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Spiceworks IT Help Desk vs Zendesk

Entdecken Sie, wie Spiceworks IT Help Desk und Zendesk im Vergleich zueinander abschneiden hinsichtlich: Kategorien, Branchen, Funktionen, Preisgestaltung, Bewertungen, Benutzerfreundlichkeit...

Bewertungen

4.4 (882)
4.2 (10,594)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.9
3.5

Benutzerfreundlichkeit

4.9
3.1

ROI

60%
17%

Produktivität

48%
4%

Support

3.1
4.6

Kategorien

7
28

Branchen

5
46

Funktionen

60
192

Kleine Unternehmen

22%
10%

Mittelgroße Unternehmen

60%
75%

Großunternehmen

18%
15%

Branchenvergleich

Jordbruk

Bilindustri

Dryck

Bioteknologi

Radiouppspelning

Kemisk

Kläd

Byggande

Försvar

Utbildning

Kategorienvergleich

Applikationsprestandahantering

CRM

Callcenter

Samtalsinspelning

Community

Hantering av klagomål

Kontaktcenter

Kundkommunikationshantering

Kundengagemang

Kundupplevelse

Funktionsvergleich

Artificiell Intelligens/ Maskinlärning

Applikationsprogrammeringsgräns (APG)

Tillgångskontroller/Rättigheter

Kontouppgifter

Kundhantering

Aktivitetspanel

Aktivitetsloggning

Agentgränsningspunkt

Varningar/ Eskalering

Larm/Notifikationer

Winners

Spiceworks IT Help Desk

1

Overall Gewinner

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Bewertungen Gewinner

3

Spiceworks IT Help Desk

1

Preis-Leistungs-Verhältnis Gewinner

3

Spiceworks IT Help Desk

1

Benutzerfreundlichkeit Gewinner

3

Spiceworks IT Help Desk

1

Produktivität Gewinner

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Support Gewinner

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Kategorien Gewinner

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Branchen Gewinner

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Funktionen Gewinner

3

Spiceworks IT Help Desk

1

Kleine Unternehmen Gewinner

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Mittelgroße Unternehmen Gewinner

3

Spiceworks IT Help Desk

1

Großunternehmen Gewinner

3

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