EngageBay Marketing vs SysAid
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie EngageBay Marketing und SysAid im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
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34
„Was wäre wenn“ -Szenarien
2-Wege-Messaging
A/B-Tests
KI/Maschinelles Lernen
API
Zugriffskontrolle/Berechtigungen
Kontowarnungen
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitätstracking
Warnungen/Eskalation
Warnungen/Benachrichtigungen
App-Benachrichtigungen
Zielgruppenansprache
Verwaltung der Wirtschaftsprüfung
Audit-Trail
Automatisches Update
Automatischer Dialer
Automatisierte Antworten
Automatische Anrufverteilung
Fakturierung und Fakturierung
Marken-Tracking
Scannen von Visitenkarten/Ausweisen
CMDB
CRM
CRM-Integration
Kalender-/Erinnerungssystem
Callcenter-Verwaltung
Überwachung von Anrufen
Aufzeichnung von Anrufen
Berichterstattung über Anrufe
Anrufweiterleitung
Anrufweiterleitung
Anrufer-ID
Kampagnenanalysen
Kampagnen-Management
Personalisierung von Kampagnen
Kampagnenplanung
Kampagnenspezifische Signatur
Kapazitätsmanagement
Verwaltung von Änderungen
Chatten/Nachrichten
Verwaltung von Reklamationen
Klicken Sie auf Tracking
Verwaltung der Kunden
Abgleich zwischen Kunde und Objekt
Tools für die Zusammenarbeit
Verwaltung des Ausschusses
Kommunikationsmanagement
Verwaltung der Einhaltung von Vorschriften
Integration von Computertelefonie
Verwaltung der Konfiguration
Kontakt-Datenbank
Verwaltung der Kontakte
Inhaltsbibliothek
Verwaltung von Wettbewerben
Vertrags-/Lizenzmanagement
Gesprächsintelligenz
Nachverfolgung der Konversionen
Kundendatenbank
Kundenbindung
Kundensegmentierung
Anpassbares Branding
Individuell anpassbare Berichte
Individuell anpassbare Bewertung
Datenanreicherung
Datenimport/-export
Datenvisualisierung
Demografische/Firmographische Daten
Diagnose-Tools
Verwaltung von Dokumenten
Aufbewahrung von Dokumenten
Verwaltung von Spendern
Drip-Kampagnen
Dynamische Modellierung
E-Mail-Verteilung
Verwaltung von E-Mails
E-Mail-Marketing
E-Mail-Vorlagen
Verwaltung der Mitarbeiter
Verfolgung des Engagements
Event-Logs
Verwaltung von Veranstaltungen
Spesenverfolgung
Finanzmanagement
Für Finanzinstitute
Für Vertriebsteams/Organisationen
Prognose
Franchise-Intranet
Verwaltung von Spendenaktionen
Trichteranalyse
Zielsetzung/Verfolgung
Verwaltung von Zuschüssen
Graphische Datendarstellung
Heatmaps
IVR
Verwaltung von Vorfällen
Bewertung der Versicherung
Interaktions-Tracking
Verwaltung des Inventars
Planung von Aufträgen
Keyword-Tracking
Erfassung von Leads
Verteilung von Leads
Leitung des Managements
Benachrichtigungen für Leads
Pflege von Blei
Qualifizierung leiten
Segmentierung von Leads
Bestenlisten
Live-Chat
Standortverfolgung
Makros/Antwortvorlagen
Automatisierung des Marketings
Massentexte
Verwaltung der Mitgliedschaft
Mikrolernen
Mobiler Zugriff
Gutscheine für Mobilgeräte
Modellierung und Simulation
Mehrkanal-Kommunikation
Mehrere Bewertungsmodelle
NPS der Kunden
Planung von Benachrichtigungen
Online-Formulare
Online-Shop
Chancenmanagement
Leistungsmanagement
Leistungskennzahlen
Personalisierung
Verwaltung von Pipelines
Verkaufsstelle (POS)
Verwaltung von Richtlinien
Power-Dialer
Prädiktiver Dialer
Vorschau des Dialers
Priorisierung
Problemmanagement
Prozess-/Workflow-Automatisierung
Verwaltung der Beschaffung
Progressiver Dialer
Sach- und Unfallversicherung
Zitate/Schätzungen
Chat in Echtzeit
Daten in Echtzeit
Überwachung in Echtzeit
Benachrichtigungen in Echtzeit
Nachverfolgung von Empfehlungen
Nachverfolgung von Beziehungen
Verwaltung von Veröffentlichungen
Berichterstattung und Statistik
Bericht/Analytik
Ressourcenzuweisung und Planung
Verwaltung der Einnahmen
SMS-Benachrichtigungen
Verwaltung der Vertriebsaktivitäten
Verwaltung der Vertriebspipeline
Planung des Vertriebs
Geplante Nachrichten
Segmentierung
Self-Service-Portal
Stimmungsanalyse
Serverüberwachung
Servicekatalog
Verwaltung von Service Level Agreements (SLA)
Verwaltung von Serviceanfragen
Kurzwahlnummern
Erstellung von Signaturen
Verwaltung von Signaturen
Signaturvorlagen
Nachverfolgung der Seitensuche
Integration in soziale Medien
Überwachung sozialer Medien
Statistische Analyse
Verwaltung von Support-Tickets
Verwaltung von Aufgaben
Teamzuweisungen
Verwaltung des Teams
Verwaltung von Vorlagen
Gebietsmanagement
Integrationen von Drittanbietern
Verwaltung von Eintrittskarten
Erfassung der Zeit vor Ort
Verfügbarkeitsberichterstattung
Nutzungsverfolgung/Analyse
Anrufbeantworter
Verwaltung von Freiwilligen
Web-Benachrichtigungen
Berichterstattung zum Web-Traffic
Verwaltung von Arbeitsabläufen
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