Dialpad Sell vs Userlike Live Chat
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie Dialpad Sell und Userlike Live Chat im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
66
41
KI/Maschinelles Lernen
API
Zugriffskontrolle/Berechtigungen
Verwaltung von Apps
Terminvereinbarung
Bewertungsmanagement
Erweiterte Analytik
Automatischer Dialer
Automatischer Anwesender
Automatisiertes Routing
Automatische Anrufverteilung
Integrierte Kurserstellung
CRM
Callcenter-Verwaltung
Überwachung von Anrufen
Aufzeichnung von Anrufen
Berichterstattung über Anrufe
Anrufweiterleitung
Anrufverfolgung
Transkription von Anrufen
Anrufweiterleitung
Anrufer-ID
Kampagnen-Management
Kampagnenspezifische Anrufer-ID
Chatbot
Entwicklung ohne Code
Verwaltung der Einhaltung von Vorschriften
Nachverfolgung der Einhaltung
Integration von Computertelefonie
Verwaltung der Kontakte
Kontextuelle Beratung
Nachverfolgung der Konversionen
Kundendatenbank
Kundensupport
Anpassbares Branding
Geräteregistrierung
E-Mail-Automatisierung
Verwaltung von E-Mails
Coaching-Tools für Mitarbeiter
FCC-Konformität
FTC-Konformität
Für Entwickler
Für Vertrieb/Marketing
Gamifizierung
Zielsetzung/Verfolgung
Gruppennachrichten
Menschliche Übergabe
IVR
Absichtserkennung
Interaktions-Tracking
Verwaltung des Inventars
Verwaltung der Wissensdatenbank
Spracherkennung
Verteilung von Leads
Leitung des Managements
Qualifizierung leiten
Lernmanagement
Lernpfade/Tracks
Verwaltung von Listen
Live-Chat
Mobiler Zugriff
Mehrkanal-Kommunikation
Verarbeitung natürlicher Sprache
Verwaltung von Notizen
Einarbeitung
PBX
Leistungskennzahlen
Power-Dialer
Vorkonfigurierter Bot
Prädiktiver Dialer
Vorschau des Dialers
Produktempfehlungen
Progressiver Dialer
Vorschläge für Abfragen
Verwaltung von Warteschlangen
Daten in Echtzeit
Berichterstattung in Echtzeit
Bericht/Analytik
SMS-Nachrichten
Stimmungsanalyse
Verwaltung von Service Level Agreements (SLA)
Spracherkennung
Sprachsynthese
Taggen
Verwaltung von Schulungen
Übertragungen/Routing
Trendanalyse
Trend-/Problemindikatoren
Videochat
Videokonferenzen
Virtueller Assistent
Virtuelles Call Center
Anrufbeantworter
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