Fathom vs Userlike Live Chat
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie Fathom und Userlike Live Chat im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
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41
„Was wäre wenn“ -Szenarien
KI-Schreibassistent
KI/Maschinelles Lernen
API
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitätstracking
Warnungen/Benachrichtigungen
Anmerkungen
Verwaltung von Apps
Terminvereinbarung
Bewertungsmanagement
Audio-/Videodatei hochladen
Erweiterte Analytik
Automatischer Dialer
Automatisiertes Routing
Automatische Anrufverteilung
Automatische Transkription
Budgetierung/Prognose
Integrierte Kurserstellung
Automatisierung von Geschäftsprozessen
CRM
Verwaltung des Kalenders
Callcenter-Verwaltung
Verwaltung von Anruflisten
Überwachung von Anrufen
Aufzeichnung von Anrufen
Tagging von Anrufen
Transkription von Anrufen
Kampagnen-Management
Chatten/Nachrichten
Chatbot
Entwicklung ohne Code
Tools für die Zusammenarbeit
Kommunikationsmanagement
Verwaltung der Einhaltung von Vorschriften
Integration von Computertelefonie
Kontakt-Datenbank
Verwaltung der Kontakte
Verwaltung der Inhalte
Kontextuelle Beratung
Kundendatenbank
Kundenbindung
Verwaltung des Kundenerlebnisses
Kundensupport
Anpassbares Branding
Individuell anpassbare Berichte
Datenimport/-export
Datenvisualisierung
Geräteregistrierung
Dynamische Modellierung
E-Mail-Automatisierung
Verwaltung von E-Mails
Durch Ereignisse ausgelöste Aktionen
Teilen von Dateien
Dateiübertragung
Für Entwickler
Für Vertriebsteams/Organisationen
Für Vertrieb/Marketing
Für E-Commerce
Prognose
Volltextsuche
Gamifizierung
Zielsetzung/Verfolgung
Graphische Datendarstellung
Gruppennachrichten
Menschliche Übergabe
IVR
Absichtserkennung
Interaktions-Tracking
Verwaltung des Inventars
Verwaltung der Wissensdatenbank
Spracherkennung
Erfassung von Leads
Verteilung von Leads
Engagement leiten
Generierung von Leads
Leitung des Managements
Qualifizierung leiten
Lernmanagement
Live-Chat
Verwaltung von Besprechungen
Mehrkanal-Kommunikation
Mehrsprachig
Verarbeitung natürlicher Sprache
Einarbeitung
Chancenmanagement
Leistungsmanagement
Leistungskennzahlen
Verwaltung von Pipelines
Steuerelemente für die Wiedergabe
Vorkonfigurierter Bot
Prädiktive Analytik
Prozess-/Workflow-Automatisierung
Produktempfehlungen
Tools zur Kundenakquise
Vorschläge für Abfragen
Aufnahme
Berichterstattung und Statistik
Bericht/Analytik
SMS-Nachrichten
Verwaltung der Vertriebspipeline
Verkaufsberichte
Self-Service-Suche
Stimmungsanalyse
Verwaltung von Service Level Agreements (SLA)
Spracherkennung
Sprachsynthese
Statistische Analyse
Strategische Planung
Textbearbeitung
Integrationen von Drittanbietern
Zeitcodierung
Verwaltung von Schulungen
Übertragungen/Routing
Trendanalyse
Videochat
Virtueller Assistent
Anrufbeantworter
Verwaltung von Arbeitsabläufen
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