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Aircall vs GoTo Connect
Comparaison des fonctionnalités

Découvrez comment Aircall et GoTo Connect se comparent entre eux par leurs fonctionnalités

Total

35
63

APIC

Tableau d'activité

Réalisations/Avertissements

Conférence audio/vision

Appelur automatique

Répartition Automatique des Appels

Système de gestion de relations clients (SGRC)

Gestion des Centres d'Appel

Réponse à l'appel.

Gestion de Liste d'Appel

Enregistrement d'appels

Surveillance d'appel

Enregistrement des Appels

Rapport d'Appel

Affichage de la Voie à Suivre

Réalisation des Appels

Scriptage d'appel

Marquage de appel

Dictée à l'écoute

Transfert d'appel

Rendez-vous de rappel

Appelant identifié

Profils d'appelants

Gestion de Campagne

Numéro de téléphone d'identification spécifique à la campagne.

Dialogue/Message

Gestion de la Communication

Intégration des Technologies Informatique et Téléphonie

Conférencement

Gestion des Relations

Suivi de la conversion

Salutations personnalisées/ Messages

Répertoire des employés

Conformité FCC

Conformité à la FTC

Gestion des Télécopies

Échange de fichiers

Transfert de fichier

Téléphone automatique avec réponses préenregistrées.

Suivi des interactions

Appel International

Suivi des mots-clés

Gestion des Prospects

Gestion de Listes

Accès mobile

Communication Multi-Canaux

Scripts multiples

PBX

Mesures de performance

Touche d'entrée du clavier mobile

Messages enregistrés à l'avance

Afflux Prévisionnel

Dialleur de Prévisualisation

Appelé Progressif

Gestion des Files d'Attente

Discussion en temps réel

Suivi en temps réel

Rapports en temps réel

Rapports et statistiques

Rapports/Analyse

Groupes de ruban

Enregistrement programmé

Partage d'écran

Gestion des Enquêtes/Relevés d'Opinions

Texte à la voix

Integrations de tiers

Audio et vidéo bidirectionnels

Conférence vidéo

Centre de Contact Virtuel

Messagerie virtuelle

Téléphonie Voice sur Internet

Personnalisation de la Voix

Boîte vocale


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