CallHippo vs Genesys Cloud
Features Comparison

Discover how CallHippo and Genesys Cloud compare to each other by their features

Total

ΑΠΙ

Διαδραστικός Πίνακας Εργασιών

Απλό Επεξεργαστής

Απλό Κυκλική Καταγραφή

Αυτοδιακόπτης

Αυτόματη Κοινή Διανομής Telefonικών Δικτυών

ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Διοίκηση Κέντρου Αποστολών

Πάρε Διάθεση

Λογισμό Ανακλήσεων

Δεδομενα Παρακολουθηση Θελησεων

Εγγραφή Κοινότητας

Επεξεργασία Αναφορών

Περιορισμός Οδηγού Καταχώρησης

Γραφική Σύνταξη Κλήσεων

Λειτουργική Σήμανση

Εξέταση Ηχογραφήσεων

Μεταγωγή Ομιλίας

Επαναπρόσκληση Ορίων

Επώνυμο Αφήνιμα

Επικαιρότητα Διοίκησης

Πρόσβαση Ελέγχου

Τελεφωνική Ενοποίηση με Υπολογιστή

Συμπληρωματικός Λόγος

Επιχειρηματικό Επεξεργασία

Επαγγελματική следοίσηGISτωση

Επεξεργασία Erfέρειας του Πελάτη

Συσκευή Τεκμηρίωσης Συνεργάτη

Διαχείριση Εργαζομένων/ Ρολόι Εργασίας

Αναφορές Ελέγχου

Ανταλλαγή Αρχείων

Για Κέντρα Ομιλίας

ΑΦΓ

Επιχορηγούμενη Διαχείριση (Intraday)

Μονιτοράζ ΚΑΠΙ

Χαρακτηριστικά Τραχάρισμα

Εργασιακές Προβλέψεις

Αποθήκαισες Παράμετροι

Πολυκαναλοποίηση Επικοινωνίας

Πολλαγλωσσία

Μονοήρη Μοντέλα Βαθμολογίας

Πολύς Στιγμός

Μετρήσεις Απόδοσης

Είσοδος Κλειδιού Τηλεφώνου

Προγνωστικός Γρηγορίτης

Αυτόματη Διαχείριση Λειτουργιών/Προcessing

Εξέταση της Παραγωγικότητας.

Πρότυπο Διοίκησης

Διαχείριση Τράπεζας

Ενεργοί Ρεαλ-Τाइम Επιτήρηση

Εγγραφή

Αναφορές και Στατιστικά

Αναφορές/Συμβουλιστικά

Σεζωνική Ηχογράφηση

Αναζήτηση/Φιλτράρω

Ανάλυση Εκτιμήσεων

Λεξιδιήγηση-Ανάλυση

Συγκεντρωτική/Ερευνών Διαχείριση

Επεξεργασία Κειμένου

Επιλογή Λόγου σε Γλώσσα

Μηχανισμοί Εσωτερικής Συνδεσιμότητας

Λειτουργική Κελλοποίηση Φωνής

Φωνητικό Ταχυδρομείο

Απάντηση承認

Back to Comparison

Γεια σου, τι χρειάζεσαι;

Χρειαζόμαστε ένα αξιόπιστο λογισμικό διαχείρισης έργου για 50 για λιγότερο από 10$ ανά χρήστη...

Πλατφόρμα ελέγχου με ολοκληρωμένη εκμάθηση και διαχείριση αποθέματος...

Χρειάζομαι ένα λογισμικό οδοντιατρικής για χειρισμό, κρατήσεις και πληρωμές...

Προτείνετε μου ένα εύκολο και γρήγορο στην εφαρμογή chatbot για την υποστήριξή μας...

Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς

CallHippo vs Genesys CloudFeatures Comparison

CallHippo

Genesys Cloud