CallRail vs RingCentral MVP
Σύγκριση χαρακτηριστικών
Ανακαλύψτε πώς συγκρίνονται τα CallRail και το RingCentral MVP με τα χαρακτηριστικά τους
Total
14
64
AI/Μηχανική μάθηση
API
Έλεγχοι πρόσβασης/άδειες
Πίνακας εργαλείων δραστηριότητας
Ειδοποιήσεις/ειδοποιήσεις
Αυτόματη κλήση
Αυτοματοποιημένος συνοδός
Αυτοματοποιημένη δρομολόγηση
Αυτόματη διανομή κλήσεων
Μικτό τηλεφωνικό κέντρο
CRM
Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου
Διάθεση κλήσεων
Διαχείριση λίστας κλήσεων
Καταγραφή κλήσεων
Παρακολούθηση κλήσεων
Καταγραφή κλήσεων
Αναφορά κλήσεων
Δρομολόγηση κλήσεων
Κλήση δέσμης ενεργειών
Προσαρμογή ετικετών κλήσεων
Παρακολούθηση κλήσεων
Μεταγραφή κλήσεων
Μεταφορά κλήσεων
Αναγνωριστικό καλούντος
Προφίλ καλούντος
Διαχείριση καμπάνιας
Εργαλεία συνεργασίας
Διαχείριση Επικοινωνίας
Παρακολούθηση συμμόρφωσης
Ενσωμάτωση Τηλεφωνίας Υπολογιστών
Διαχείριση επαφών
Παρακολούθηση μετατροπών
Πίνακας ελέγχου
Εργαλεία καθοδήγησης εργαζομένων
Ενέργειες που ενεργοποιούνται από συμβάντα
Διαχείριση φαξ
Διαχείριση σχολίων
IVR
Εισερχόμενο τηλεφωνικό κέντρο
Αναγνώριση πρόθεσης
Παρακολούθηση αλληλεπίδρασης
Φιλτράρισμα λέξεων
Προκριματικά προβάτη
Ζωντανή συνομιλία
Πρόσβαση μέσω κινητού
Πολυκαναλική επικοινωνία
Πολλαπλά σενάρια
Επεξεργασία φυσικής γλώσσας
Εξερχόμενο τηλεφωνικό κέντρο
PBX
Μετρήσεις απόδοσης
Εισαγωγή κλειδιού τηλεφώνου
Προγνωστικός τηλεφωνητής
Προοδευτική κλήση
Διαχείριση Ποιότητας
Διαχείριση ουρών
Δεδομένα σε πραγματικό χρόνο
Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο
Ηχογράφηση
Αναφορές & Στατιστικές
Αναφορές/Ανάλυση
Ομάδες δαχτυλιδιών
Διοχέτευση SIP
Προγραμματισμένη εγγραφή
Διαχείριση Έρευνας/Δημοσκόπησης
Κείμενο σε ομιλία
Ενσωματώσεις τρίτων
Δείκτες τάσης/προβλήματος
Βιντεοδιάσκεψη
Εικονικό Τηλεφωνικό Κέντρο
Εικονικές επεκτάσεις
VoIP
Φωνητικό ταχυδρομείο
Διαχείριση εργατικού δυναμικού
Γεια σου, τι χρειάζεσαι;
Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς