Convin vs RingOver
Σύγκριση χαρακτηριστικών
Ανακαλύψτε πώς συγκρίνονται τα Convin και το RingOver με τα χαρακτηριστικά τους
Total
38
65
AI/Μηχανική μάθηση
Έλεγχοι πρόσβασης/άδειες
Πίνακας εργαλείων δραστηριότητας
Διεπαφή πράκτορα
Διαχείριση Αξιολόγησης
Αυτόματη κλήση
Αυτοματοποιημένος συνοδός
Αυτόματη διανομή κλήσεων
Αυτόματη μεταγραφή
Ενσωματωμένη σύνταξη μαθημάτων
Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου
Διάθεση κλήσεων
Διαχείριση λίστας κλήσεων
Καταγραφή κλήσεων
Παρακολούθηση κλήσεων
Καταγραφή κλήσεων
Αναφορά κλήσεων
Δρομολόγηση κλήσεων
Προγραμματισμός κλήσεων
Κλήση δέσμης ενεργειών
Παρακολούθηση κλήσεων
Μεταφορά κλήσεων
Προγραμματισμός επανάκλησης
Αναγνωριστικό καλούντος
Διαχείριση καμπάνιας
Αναγνωριστικό καλούντος για συγκεκριμένη καμπάνια
Συνομιλία/Μηνύματα
Διαχείριση Επικοινωνίας
Παρακολούθηση συμμόρφωσης
Ενσωμάτωση Τηλεφωνίας Υπολογιστών
Διάσκεψη
Διαχείριση επαφών
Έρευνες Πελατών
Προσαρμόσιμες αναφορές
Ασφάλεια Δεδομένων
Εργαλεία καθοδήγησης εργαζομένων
Διαχείριση φαξ
Διαχείριση σχολίων
Κοινή χρήση αρχείων
Παιχνιδιοποίηση
IVR
Αναγνώριση πρόθεσης
Παρακολούθηση KPI
Φιλτράρισμα λέξεων
Διαχείριση ηγετών
Προκριματικά προβάτη
Διαχείριση μάθησης
Μαθησιακές διαδρομές/διαδρομές
Διαχείριση λίστας
Ζωντανή συνομιλία
Πρόσβαση μέσω κινητού
Πολυκαναλική επικοινωνία
Πολλαπλά μοντέλα βαθμολόγησης
Επεξεργασία φυσικής γλώσσας
Διαχείριση σημειώσεων
Επιβίβαση
PBX
Μετρήσεις απόδοσης
Εισαγωγή κλειδιού τηλεφώνου
Συσκευή κλήσης ισχύος
Προγνωστική ανάλυση
Προγνωστικός τηλεφωνητής
Πρόγραμμα κλήσης προεπισκόπησης
Αυτοματοποίηση διαδικασίας/ροής εργασίας
Προοδευτική κλήση
Διαχείριση Ποιότητας
Διαχείριση ουρών
Δεδομένα σε πραγματικό χρόνο
Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο
Αναφορά σε πραγματικό χρόνο
Αναφορές & Στατιστικές
Αναφορές/Ανάλυση
Αναζήτηση αυτοεξυπηρέτησης
Ανάλυση Συναισθήματος
Προσθήκη ετικετών
Ενσωματώσεις τρίτων
Διαχείριση Εκπαίδευσης
Ανάλυση τάσεων
Δείκτες τάσης/προβλήματος
Βιντεοδιάσκεψη
Εικονικό Τηλεφωνικό Κέντρο
Εικονικές επεκτάσεις
Προσαρμογή φωνής
Φωνητικό ταχυδρομείο
Γεια σου, τι χρειάζεσαι;
Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς