Hi, how can we help you today?

ConnectWise Control vs Freshdesk
Features Comparison

Discover how ConnectWise Control and Freshdesk compare to each other by their features

Total

42
130

ΑΠΙ

Λειτουργίες Πρόσβασης/Δικαιώματα

Διαδραστικός Πίνακας Εργασιών

Δραστηριότητες Τραπέζι

Συμβουλές/Εξέλιξη

Απαιτήσεις/Ειδοποιήσεις

Πρόσημα Τραπέζι

Πρόσληψη Διαχείρισης

Αυτόματες Απάντησεις

Αυτόματη Ροή

Αυτοπιστωτές

Ποσοτοποθετητική Διοίκησης

Πρόβες Επικοινωνίας

Μίξαμα Κέντρο Τηλεφωνικών Λειτουργιών

Σχέδιο Διατοπογραφίας CES (CES Survey Structure)

ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Σύστημα Ερευνών CSAT

Διοίκηση Κέντρου Αποστολών

Δεδομενα Παρακολουθηση Θελησεων

Περιορισμός Οδηγού Καταχώρησης

Γραφική Σύνταξη Κλήσεων

Εξέταση Ηχογραφήσεων

Μεταγωγή Ομιλίας

Επώνυμο Αφήνιμα

Μαγευτές Αποκρίσεων

Διαχείριση Αυτονομίας

Διοικητική Μεταβολή

Συζήτηση/Μήνυμα

ΧΑΤΟΤΠ

Περισσότερα Οργανωτικά ΕΡΓαλεία

Συμβουλευτικά/Περιθωριακά Σημειώσεις.

Επιχείρηση Διασύνδεσης

Ελέγχος Κηρύγματος

Τελεφωνική Ενοποίηση με Υπολογιστή

Μηχανική διαχείριση συνθεσεων

Επιχειρηματικό Επεξεργασία

Διαχείριση Περιεχομένου

Διαχείριση Συμφωνιών/Ρητโมύ Λογιστικής

Ουμανική Γνώση σε Σχολιασμό

Προληπτικές και Επεξεργασίες Συναρμολόγησης (ΠΕΣ)

Λογαριασμός Πελατών

Επεξεργασία Erfέρειας του Πελάτη

Ιστορία του Πελατών

Πόρος Καταναλωτή

Πελατοκεντρική Διαφοροποίηση

Υπηρεσίες Υποστήριξης Πελάτη

Προσωποποιημένα Λογότυπα

Επιμεριστέο Πεδία

Συνεκτυπώσιμες Τράπεζες Φόρων.

Προσαρμογέας Σχεδίων

Πανοπτική Οθόνε

Παράδοση Δεδομένων/Εξαγωγή

Δημοσιευτής Ασφαλείας

Αναλυτική Πραγματοποίηση Δεδομένων

Λοιδικές Οργάνωση

Οertools για την διερεύνηση

Διαβουλοί / Φόρουμς

Διαχείριση Δοκιμίων

Διαχείριση Emails

Διεξαγωγή Παρακολούθησης

Προκλιντικές Δράσεις

Αναφορές Ελέγχου

Συγκολλήσεις Αρχείου

Ανταλλαγή Αρχείων

Μηχανιές Διαχείρισης

Πλήρης Ερευνα Τεκστου

Παιχνιδιακότητα

Γεωστόχευση

Διαχείριση Κέντρου Ερωτήσεων

ΑΦΓ

Απαντητική Κεντρική Τηλεφωνία

Διοίκησης Ατυχημάτων

Επαγγελματική παρακολούθηση

Πολυμεσικές Πληροφορίες

Διαχείριση Προϊόντων

Εξέταση Εκδοσης

Σχέδιο Έκδοσης

Συστήματα Διαχείρισης Γνώσης

Διοικητική Γνώση

Ζωντανή Συζήτηση

Μακρόσκοπ/TEMPLATED ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

Πορείαccess

Μηκός Επεξεργαστής

Πολυκαναλοποίηση Επικοινωνίας

Πολυαποδοchezον Συλλογη Δεδομενων

Πολλαγλωσσία

Πολλαπλή Πρόσβαση σε Μονάδες Ηχείων

Συνοδείκτης Πλοήγησης Χρήστης (ΕΣ) Σύνθεση Συμβουλίου

Απλοί Φορμός

Επείγουσες Επικοινωνίες

Μετρήσεις Απόδοσης

Προγνωστικός Γρηγορίτης

Προτεραιότητα

Λειτουργική Διαχείριση Προβλημάτων.

Αυτόματη Διαχείριση Λειτουργιών/Προcessing

Διαχείριση Αγοράς

Διαχείριση Τράπεζας

Ρεαλ-Τाइम Λόγος

Ενεργοί Ρεαλ-Τाइम Επιτήρηση

Συμβουλές Εstime Σημάτων

Πρόβλεμμα-Χρονιάς Ενημερώσεις

Απαιτούμενο χρόνο Χορηγός-απευθυνόμενος Διαβούλευση

Εγγραφή

Προβλήματα Επανάληψης

Διαχείριση Έλευσης

Περιοχή Αクセσου/Κοντρόλ.

Περιμετρική Επιτήρηση και Διαχείριση

Αναφορές και Στατιστικά

Αναφορές/Συμβουλιστικά

Επεξεργαστής Ρίχ Τέκstu

Διαχείριση SEO

Αναπαραγωγή Εικόνας οθόνης

Λειτουργία Διαμοιρασμού Οθόνης

Πύλη Αυτονομής Υπηρεσιών

Ανάλυση Εκτιμήσεων

Συμβάσει Ορίων Υπηρεσίας (SLA) Διαχείριση

Εγγραφή Σεσίου

Εξαγωγή Συνεδρίας

Συναλλαγές Μέσων Κοινωνικής Ενημέρωσης

Διαχείριση Αιτημάτων Υποστήριξης

Συγκεντρωτική/Ερευνών Διαχείριση

Γνωμοδοτήσεις & Σχόλια

Αυτόματη Διεργαστική

Διαχείριση Ευθυνών

Σχεδιασμός Πρότυπων

Λογική Ανάλυση

Επεξεργασία Κειμένου

Μηχανισμοί Εσωτερικής Συνδεσιμότητας

Λογαριασμοί/Ιστορία Συνενοχής

Μεταφορές/Περιοδείσεις

Ανάλυση Τendenσεων

Λογιστικός Ελέγχος

Άμεληος Είσχυση

Διαχείριση Χρήστη

Απάντηση Συστάσεως

Αναλυτικές Αφετηρίδες

Φωνητικό Ταχυδρομείο

Συμπιεστός Έκτυπος (WYSIWYG) Έditor

Περιεχόμενο διαχείριση Workflow


Γεια σου, τι χρειάζεσαι;

Χρειαζόμαστε ένα αξιόπιστο λογισμικό διαχείρισης έργου για 50 για λιγότερο από 10$ ανά χρήστη...

Πλατφόρμα ελέγχου με ολοκληρωμένη εκμάθηση και διαχείριση αποθέματος...

Χρειάζομαι ένα λογισμικό οδοντιατρικής για χειρισμό, κρατήσεις και πληρωμές...

Προτείνετε μου ένα εύκολο και γρήγορο στην εφαρμογή chatbot για την υποστήριξή μας...

Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς