ConnectWise Control vs Freshdesk
Features Comparison
Discover how ConnectWise Control and Freshdesk compare to each other by their features
Λειτουργίες Πρόσβασης/Δικαιώματα
Διαδραστικός Πίνακας Εργασιών
Ποσοτοποθετητική Διοίκησης
Μίξαμα Κέντρο Τηλεφωνικών Λειτουργιών
Σχέδιο Διατοπογραφίας CES (CES Survey Structure)
ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
Διοίκηση Κέντρου Αποστολών
Δεδομενα Παρακολουθηση Θελησεων
Περιορισμός Οδηγού Καταχώρησης
Περισσότερα Οργανωτικά ΕΡΓαλεία
Συμβουλευτικά/Περιθωριακά Σημειώσεις.
Τελεφωνική Ενοποίηση με Υπολογιστή
Μηχανική διαχείριση συνθεσεων
Επιχειρηματικό Επεξεργασία
Διαχείριση Συμφωνιών/Ρητโมύ Λογιστικής
Ουμανική Γνώση σε Σχολιασμό
Προληπτικές και Επεξεργασίες Συναρμολόγησης (ΠΕΣ)
Επεξεργασία Erfέρειας του Πελάτη
Πελατοκεντρική Διαφοροποίηση
Υπηρεσίες Υποστήριξης Πελάτη
Συνεκτυπώσιμες Τράπεζες Φόρων.
Παράδοση Δεδομένων/Εξαγωγή
Αναλυτική Πραγματοποίηση Δεδομένων
Οertools για την διερεύνηση
Διαχείριση Κέντρου Ερωτήσεων
Απαντητική Κεντρική Τηλεφωνία
Επαγγελματική παρακολούθηση
Συστήματα Διαχείρισης Γνώσης
Μακρόσκοπ/TEMPLATED ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ
Πολυκαναλοποίηση Επικοινωνίας
Πολυαποδοchezον Συλλογη Δεδομενων
Πολλαπλή Πρόσβαση σε Μονάδες Ηχείων
Συνοδείκτης Πλοήγησης Χρήστης (ΕΣ) Σύνθεση Συμβουλίου
Λειτουργική Διαχείριση Προβλημάτων.
Αυτόματη Διαχείριση Λειτουργιών/Προcessing
Ενεργοί Ρεαλ-Τाइम Επιτήρηση
Πρόβλεμμα-Χρονιάς Ενημερώσεις
Απαιτούμενο χρόνο Χορηγός-απευθυνόμενος Διαβούλευση
Περιμετρική Επιτήρηση και Διαχείριση
Αναπαραγωγή Εικόνας οθόνης
Λειτουργία Διαμοιρασμού Οθόνης
Συμβάσει Ορίων Υπηρεσίας (SLA) Διαχείριση
Συναλλαγές Μέσων Κοινωνικής Ενημέρωσης
Διαχείριση Αιτημάτων Υποστήριξης
Συγκεντρωτική/Ερευνών Διαχείριση
Μηχανισμοί Εσωτερικής Συνδεσιμότητας
Λογαριασμοί/Ιστορία Συνενοχής
Συμπιεστός Έκτυπος (WYSIWYG) Έditor
Περιεχόμενο διαχείριση Workflow