Front vs TeamSupport
Σύγκριση χαρακτηριστικών
Ανακαλύψτε πώς συγκρίνονται τα Front και το TeamSupport με τα χαρακτηριστικά τους
Total
11
59
Έλεγχοι πρόσβασης/άδειες
Ειδοποιήσεις λογαριασμού
Διαχείριση Λογαριασμού
Πίνακας εργαλείων δραστηριότητας
Παρακολούθηση δραστηριότητας
Διεπαφή πράκτορα
Προειδοποιήσεις/κλιμάκωση
Ειδοποιήσεις/ειδοποιήσεις
Analytics
Παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων
Αυτόματη κλήση
Αυτοματοποιημένη δρομολόγηση
CMDB
CRM
Κονσερβοποιημένες απαντήσεις
Διαχείριση Ικανότητας
Διαχείριση υποθέσεων
Διαχείριση Αλλαγών
Μπότ συνομιλίας
Εργαλεία συνεργασίας
Ενσωμάτωση Τηλεφωνίας Υπολογιστών
Διαχείριση συμβάσεων/αδειών
Βάση δεδομένων πελατών
Δέσμευση πελατών
Υποστήριξη Πελατών
Προσαρμόσιμα πεδία
Διαχείριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Διαχείριση σχολίων
Βαθμολογία υγείας
Διαχείριση γραφείου βοήθειας
Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων πληροφορικής
IVR
Παρακολούθηση αλληλεπίδρασης
Διαχείριση αποθεμάτων
Παρακολούθηση ζητημάτων
Διαχείριση Γνωσιακής Βάσης
Ζωντανή συνομιλία
Πρόσβαση μέσω κινητού
Πολυκαναλική επικοινωνία
NPS Πελατών
Επιβίβαση
Προτεραιότητα
Διαχείριση Προμηθειών
Διαχείριση Έργου
Διασφάλιση Ποιότητας
Διαχείριση Ποιότητας
Διαχείριση ουρών
Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο
Αναφορές & Στατιστικές
Αναφορές/Ανάλυση
Διαχείριση εσόδων
Πύλη αυτοεξυπηρέτησης
Διαχείριση Συμφωνίας Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA)
Παρακολούθηση κοινωνικών μέσων
Υποστήριξη διαχείρισης εισιτηρίων
Διαχείριση Έρευνας/Δημοσκόπησης
Παρακολούθηση χρήσης/Ανάλυση
Διαχείριση ροής εργασιών
Διαχείριση εργατικού δυναμικού
Γεια σου, τι χρειάζεσαι;
Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς