Genesys Cloud vs RingCentral Contact Center

Ανακαλύψτε πώς τα Genesys Cloud και RingCentral Contact Center συγκρίνονται μεταξύ τους με βάση: κατηγορίες, κλάδους, χαρακτηριστικά, τιμές, κριτικές, ευκολία χρήσης...

Reviews

4.3 (1,644)
2.9 (1,482)

Value for Money

4.7
3.8

Ease of use

3.9
4.3

ROI

16%
7%

Productivity

24%
8%

Υποστήριξη

3.1
4.8

Categories

3
2

Industries

65
68

Features

39
21

Small Businesses

12%
13%

Medium Businesses

80%
76%

Enterprise Businesses

8%
11%

Industries Comparison

Διαμονή

Διοικητική

Διαφήμιση

Αεροδιαστημική

Γεωργία

Αεροπορικές εταιρείες

Διασκέδαση

Ζωική Παραγωγή

Όπλα

Τέχνες

Categories Comparison

Διαχείριση εργατικού δυναμικού τηλεφωνικού κέντρου

Διασφάλιση ποιότητας του κέντρου επικοινωνίας

IVR

Μαλακό τηλέφωνο

Σύγκριση χαρακτηριστικών

Πίνακας εργαλείων δραστηριότητας

Διεπαφή πράκτορα

Αυτόματη κλήση

Αυτόματη διανομή κλήσεων

Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου

Διάθεση κλήσεων

Καταγραφή κλήσεων

Παρακολούθηση κλήσεων

Καταγραφή κλήσεων

Δρομολόγηση κλήσεων

Winners

Genesys Cloud

1

Value for Money Winner

3

Genesys Cloud

1

Productivity Winner

3

RingCentral Contact Center

1

Υποστήριξη Winner

3

RingCentral Contact Center

1

Small Businesses Winner

3

Genesys Cloud

1

Medium Businesses Winner

3

RingCentral Contact Center

1

Enterprise Businesses Winner

3

Γεια σου, τι χρειάζεσαι;

Χρειαζόμαστε ένα αξιόπιστο λογισμικό διαχείρισης έργου για 50 για λιγότερο από 10$ ανά χρήστη...

Πλατφόρμα ελέγχου με ολοκληρωμένη εκμάθηση και διαχείριση αποθέματος...

Χρειάζομαι ένα λογισμικό οδοντιατρικής για χειρισμό, κρατήσεις και πληρωμές...

Προτείνετε μου ένα εύκολο και γρήγορο στην εφαρμογή chatbot για την υποστήριξή μας...

Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς