Genesys Cloud vs Weave
Σύγκριση χαρακτηριστικών
Ανακαλύψτε πώς συγκρίνονται τα Genesys Cloud και το Weave με τα χαρακτηριστικά τους
Total
39
111
AI/Μηχανική μάθηση
Λογιστική
Πίνακας εργαλείων δραστηριότητας
Διεπαφή πράκτορα
Ειδοποιήσεις/ειδοποιήσεις
Διαχείριση ραντεβού
Προγραμματισμός ραντεβού
Έλεγχος διαδικασίας έγκρισης
Διαχείριση Αξιολόγησης
Αυτόματη κλήση
Αυτοματοποιημένος συνοδός
Αυτοματοποιημένες απαντήσεις
Αυτοματοποιημένος προγραμματισμός
Αυτόματη διανομή κλήσεων
Διαχείριση κρεβατιών
Τιμολόγηση & Τιμολόγηση
Διαχείριση ημερολογίου
Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου
Διάθεση κλήσεων
Καταγραφή κλήσεων
Παρακολούθηση κλήσεων
Καταγραφή κλήσεων
Δρομολόγηση κλήσεων
Μεταγραφή κλήσεων
Μεταφορά κλήσεων
Προγραμματισμός επανάκλησης
Αναγνωριστικό καλούντος
Διαχείριση καμπάνιας
Χαρτογράφηση
Διαχείριση Απαιτήσεων
Διαχείριση Πελατών
Πύλη Πελατών
Βοήθεια κωδικοποίησης
Διαχείριση Επικοινωνίας
Ανταγωνιστική Ανάλυση
Διαχείριση Συμμόρφωσης
Ενσωμάτωση Τηλεφωνίας Υπολογιστών
Επιβεβαιώσεις/Υπενθυμίσεις
Διαχείριση εμπειρίας πελατών
Πίνακας ελέγχου
Διαχείριση εγγράφων
Ηλεκτρονική συνταγογράφηση
EMR/EHR
Ηλεκτρονικές Πληρωμές
Εργαλεία καθοδήγησης εργαζομένων
Κατάλογος Υπαλλήλων
Προγραμματισμός εργαζομένων
Παρακολούθηση αφοσίωσης
Ενέργειες που ενεργοποιούνται από συμβάντα
Βιβλιοθήκη ασκήσεων
Διαχείριση σχολίων
Μεταφορά αρχείων
Για Τηλεφωνικά Κέντρα
Για τη Φυσικοθεραπεία
Για Ποδίατρους
Συμβατό με HIPAA
Παρακολούθηση Hashtag
Ιστορική αναφορά
IVR
Απεικόνιση και ακτίνες Χ
Διαχείριση Ασφαλίσεων
Παρακολούθηση αλληλεπίδρασης
Ενδοημερήσια Διαχείριση
Διαχείριση αποθεμάτων
Παρακολούθηση KPI
Παρακολούθηση λέξεων κλειδιών
Πρόβλεψη εργασίας
Αφήστε την παρακολούθηση
Ζωντανή συνομιλία
Ιατρική χρέωση
Πρόσβαση μέσω κινητού
Πολυκαναλική επικοινωνία
Πολυκαναλική διανομή
Πολλαπλές τοποθεσίες
Πολλαπλά μοντέλα βαθμολόγησης
Πολλαπλά σενάρια
Διαδικτυακός προγραμματισμός
Επικοινωνία ασθενών
Εκπαίδευση ασθενών
Πρόσληψη ασθενών
Παρακολούθηση τοποθεσίας ασθενούς
Παρακολούθηση ασθενών
Πύλη ασθενών
Ερωτηματολόγια ασθενών
Διαχείριση αρχείων ασθενών
Επεξεργασία Πληρωμών
Μετρήσεις απόδοσης
Εισαγωγή κλειδιού τηλεφώνου
Διαχείριση πρακτικών
Επεξεργασία συνταγών
Αυτοματοποίηση διαδικασίας/ροής εργασίας
Ανάλυση παραγωγικότητας
Παρακολούθηση προόδου
Διαχείριση Ποιότητας
Διαχείριση ουρών
Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο
Αναφορά σε πραγματικό χρόνο
Παρακολούθηση ανάκλησης
Ηχογράφηση
Διαχείριση αρχείων
Υπενθυμίσεις
Αναφορές & Στατιστικές
Αναφορές/Ανάλυση
Διαχείριση απόκρισης
Ειδοποίηση αναθεώρησης
Κοινή χρήση κριτικών
Διαχείριση SEO
Μηνύματα SMS
Σημειώσεις SOAP
Προγραμματισμένη εγγραφή
Προγραμματισμός
Πύλη αυτοεξυπηρέτησης
Ανάλυση Συναισθήματος
Ενσωμάτωση κοινωνικών μέσων
Διαχείριση Έρευνας/Δημοσκόπησης
Έρευνες & Σχόλια
Τηλεϊατρική
Διαχείριση προτύπων
Κείμενο σε ομιλία
Ενσωματώσεις τρίτων
Σχεδιασμός Θεραπείας
Βιντεοδιάσκεψη
Εικονικό Τηλεφωνικό Κέντρο
Προσαρμογή φωνής
Φωνητικό ταχυδρομείο
Παρακολούθηση χρόνου αναμονής
Λευκή ετικέτα
Γεια σου, τι χρειάζεσαι;
Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς