Hi, how can we help you today?

GoTo Connect vs Zendesk
Функције поређења

Откријте како GoTo Connect и Zendesk упоредите једни другима својим карактеристикама

Total

63
192

Gépintelligencia/Számítógépes tanulás

API

Hozzáférésellenőrzések/Jogosultságok

Rendszermegfigyelési figyelmeztetések

Számlázási Kezelés

Tevékenységképernyő

Tevékenység követés

Ügynökkezelő felület

Riasztások/Intenzifikálódás

Riasztások/Híresek

Analitika

Időpontbeosztás

Feladatkezelés

Hang- és Videa konferenciák

Autóhangosító

Automatizált válaszok

Automatizált útválasztás

Automatikus híváselosztás

Elérhetőség-kezelés

Közösségi Kommunikációk

Televállalásos Üzleti Központ

Márkajelölési nyomon követés

A CES felmérés szerkezete

Adatbáziskezelő Könyv

Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer

A CSAT-felmérés szervezete

Naptár/Határidő Rendszer

Központi Telefonszolgáltatás Kezelése

Híváskezelés

Felhívási listának kezelése

Hívásnaplózás

Hívásfigyelés

Hangfelvétel

Hívásjelentés

Útmutatás a híváshozványhoz.

Szkriptelés

Szinckezés

Hívás leirása

Távcsere

Visszahívási ütemterv

Hívás azonosító

Hívó Profilok

Táborkezelés

Csomagolt válaszok

Kapacitáskezelés

Ügykezelési rendszer

Katalóguskezelés

Változáskezelés

Üzenetküldés/Chat

Robotkabaré

Társaságos eszközök

Megjegyzések/Vélemények

Közlekedési menedzsment

Panaszfelügyelet

Tükördemjelkezelés

Számítógép Telefon Integrációja

Konferenciázás

Konfigurációkezelés

Kapcsolatkezelés

Tartalmának Kezelése

Szerződés/Engedély Kezelése

Beszédkövető intelligencia

Adatfordítás követése

Korrekciós és Megelőző Cselekvések (KMC)

Szinidizős Üzenetek/Üzv.

Vásárlók Adatbázisa

Ügyfél Kapcsolatba Hozás

Ügyfélélmény-kezelés

Ügyfél Története

Ügyfél Portálja

Ügyfélcélok különválasztása

Vásárlósegítő Szolgálat

Kiválasztható Brändelés

Szinidizeálható mezők

Személyre szabható űrlapok

Szinidiszítható Jelentések

Séfizhető Sablonok

Kormányfelület

Adatimport/export

Adatvédelem

Adatvizualizáció

Beszélgetések/ Fórumok

Dokumentumkezelés

Dokumentum Raktár

Ragasz és Lepel editor

E-mail menedzsment

E-mail Marketing

E-mail Sablonok

Munkavállalói névtár

Kapcsolatfelmérés

Eseménykezelés

Típusjellemző Akciók

Fax kezelése

Visszajelzés-kezelés

Fájlfelosztás

Fájlátvitel

A Biztosítási Szektor számára

Alapformanyagok kezelése

Teljes Szövegkeresés

Földrajzi célzás

Betegségi Pontszám

Segítőpult-kezelés

Igazgatás Informatikai Eszközökkel

Automatikus Válaszadó Rendszer

Hittelés

Bejövő Hívás Központ.

Érkező Levél Kezelése

Balesetkezelési rendszer

Biztosítási Kezelés

Interakciók nyomon követése

Interaktív tartalom

Nemzetközi Hívás

Készletkezelés

Könyvtári vizsgálat

Kulcsfontosságú Teljesítmény Mutatók

Kulcsszó nyomon követés

Tudásközpontú Kezelés

Tudáskezelés

Elkapcsolás

Üzletfejlesztés

Üzemmérnökség

Vezetési Képzés

Erőforrás Minősítés

Témakövetési pontozás

Élő chat

Templátumos/vagyontárolt válaszok/Macros

Üzleti Automatizálás

Tagjegyzék

Mobilszolgáltatás

Mobilszintű felület

Mérlegelés

Többcsatornás Kommunikáció

Többcsatornás Adatgyűjtés

Többcsatornás Szociális Integráció

Nemzetközi nyelvek

Többeszközös Ábécé

A NPS felmérési struktúrája

Ügyfelek NPS-je

Negatív Visszacsatolási Kezelés

Tárolt Adatlap

Szállásos Kommunikáció

Bevezetési folyamat

Célmenedzsment

Elküldő Hívó Központ

Vezeték Nélküli Kiszolgáló Hálózat

Teljesítménymutatók

Személyre szabottság

Telefonbillentyűzés

Csővezetékmenedzsment

Előre rögzített üzenetek

Jóslásos Telefonkönyvtári Rendszer

Előnézeti Hangkészülék

Előtérbe helyezés

Aktívabban Szólok Chat

Problémkezelési rendszer

Folyamatautomatizálás

Vásárlási Irányítás

Haladó hangfogó

Projektmenedzsment

Minőségszervezetbiztosítás

Vonal-kezelés

Árajánlatok

Valós Időbeni Szövegküldés

Valós Idő Monitorozás

Valós Időben Értesítések

Időben való frissítések

Felvétel

Visszatérő problémák

A referálási nyomon követés

Erleséskezelés

Távoli Hozzáférés/Kontrol.

Jelentés & Statisztika

Jelentéskészítés/Analitika

Erőforrás-kezelés és tervezés

Sík Rich Szerkesztő

Csoportos Körök

SEO kezelés

Eladási Folyamatszabályozás

Tervezett felvétel.

Ekrános megosztás

Keresés/Szűrés

Szelcízés

Önmunka Portálja

Érzelmi Analízis

Szolgáltatási Szint Megállapodás (SSL) Kezelés

Szolgáltatáshoz kapcsolódó Kérelemkezelés

Társadalmi média integráció

Társadalmi Média Monitorozás

Támogatási jegykezelés

Támogatási Jegy Nyomonkövetés

Véleménykutatás/Összefoglaló menedzsmentja

Vélemények és Visszajelzések

Feladat Automatizálása

Feladatkezelés

Sablonszintézés

Területkezelés

Szöveg elemzése

Szo Szerkesztés

Hangsúlyozott szöveg

Harmadik féltő Integrációk

Jegykezelés

Adottirányú elemzés

Kétirányú Hang- és Videó

Felhasználási nyomkövetés/Felhasználóelemzés

Felhasználó Kezelése

Videozármegbeszélés

Videó Támogatás

Virtuális Székházközpont

Virtuális Hangüzenetfelevő

Vizuális Analitika

Hangszerű Internetes Hívás (VoIP)

Hangszerkesztés

Hangüzenetbeszéd

Szelvények Látványa Szerinti Kiírásos Szerkesztő

Webszervizsgálat

Folyamatszervezés

Munkaerő-kezelés


Γεια σου, τι χρειάζεσαι;

Χρειαζόμαστε ένα αξιόπιστο λογισμικό διαχείρισης έργου για 50 για λιγότερο από 10$ ανά χρήστη...

Πλατφόρμα ελέγχου με ολοκληρωμένη εκμάθηση και διαχείριση αποθέματος...

Χρειάζομαι ένα λογισμικό οδοντιατρικής για χειρισμό, κρατήσεις και πληρωμές...

Προτείνετε μου ένα εύκολο και γρήγορο στην εφαρμογή chatbot για την υποστήριξή μας...

Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς