Hi, how can we help you today?

Freshdesk vs Manychat
Features Comparison

Discover how Freshdesk and Manychat compare to each other by their features

Total

130
49

Провеждане на експерименти с два броя (А/Б)

АПИ

Достъп за контроли/управлението

Дейностен панел.

Дейностен мониторинг

Напомреждения/Повишаване на степен на тревога

Нотификации/Предупреждения

Търсене на активи

Управление на задачите

Автоматични отговори

Автоматична маршрутизация

Автоподаватели

Достъпна Управление

Батч Комюникейшънс

Мешан център за телефонни разговори

Структура на анкетата на CES

Система за управление на клиентските връзки (Customer Relationship Management)

Умрежение с CRM

СИСТЕМАТА ЗА ВЪПРОСИТЕ НА КЛАУЗОВАТА (CSAT) СТРУКТУРА

Управление на Контакт Центърите

Наблюдение за повикванията

Правене на маршрут за повикванията.

Скриптове за разговор

Предізвикatelna записка

Прехвърляне на звонок

Идентификация на извикващия (caller identification)

Мениджмент на Кампанията

Пакети ответи

Обслужване на капацитетите

Мениджмънт на промяните

Съобщения/Чат

Чатбот

Сътруднически инструменти

Коментари/Забележки

Управление на общуването

Обзор на жалбите

Компютърна телекомуникационна интеграция

Управление на Конфигурацията

Управление на контакти

Съдържаниелна управление

Мениджмент на договорите/лицензите

Разумност на разговорите

Потвърждаване на превратите

Правилни и предпазителни действия ( Corrective and Preventive Actions )

Клиентска База данни

Управление на изопълнителната опитност

Клиентска История

Клиентска Порталка

Клиентска Рязба

Клиентска Поддръжка

Прикачен branding

Настройващи полета

Поканили форми

Подробни Шаблони

Панель за управления

Данни за Импорт/Изкспорт

Данна Безопасност

Датова Визуализация

Диагностични инструменти

Дискусии/Форуми

Управление на Документите

Редовни облаги

Динамичен съдържание

Управление на електронната поща

Пощенска маркетинг

Продължителна следене

Действия, запусквани от събитие

Обмен на обратна връзка

Удължаване на файлове

Управление на формите

Пълно Текстово Рicerca

Игризация

Геотаргетинг

Управление на Хелп Деск

АВТОВЛАГАЊЕ

Входящ център за получаване на телефонни обаждания

Предизвикване на управление.

Следене на Интеракциите

Интерактивен съдържание

Управление на съхраните

Извлечение на аудит

Скривање на публикация

Управление на Базата от Знания

Управление на знанията

Лазгачки Страници/Веб Форми

Управление на Лидерите

Чат в реално време

Макроси/Шаблонни Отговори

Маркетингова Автоматизация

Мобилен достъп

Мобилна Интерфейс

Мулти-Кампания

Мултиканална комуникация

Многоканална събиране на данни

Многоканална Маркетингова кампания

Мултиезичен

Мултивариантно Тестване

Състав на анкета NPS

Офлајн Форма

Съгласно Заявките за съобщения

Изчислителни показатели

Прогнозиращия Дизалер

Пriorитизиране

Продумителна Чат

Проблемна управлелня

Процесно автоматизиране

Управление на закупките

Управление на черговитата

Връщане на инвестицията (Реален Източник на доход)

Реално Време За Меседжинг

Реално-Временна Обща

Реално-Временни Уведомления

Реални Времеви Обновявания

Бързо реагираща Чат с посветени на потребителите

Записвам

Повторяващи Се Изнападения

Управление на излизанията

Удален достъп/контрол

Отвеждане и статистика

Извеждане/Аналитика

Рич Текст Уредител

Мениджмънт за SEO

Аналитика за продажби

Съсредоточаване на екрана

Разделка

Самослужещ Портал за Сервизи

Анализ на емоциите

Управление на договор за ниво на услуга (SLA)

Социална Реклама

Социална Интеграция в Медиите

Управление на Поддръжката на Тикетите

Провеждане на анкети/Опити

Анализи и обратна връзка

Задачна Автоматизация

Управление на задачите

Управление на шаблоните

Тексова анализа

Текстово редактиране

Трети странични интеграции

Преписка / История на чатта

Препращане/Маркиране

Анализа на трендите

Диагностиране на проблеми

Потребителска управление

Видеоподдръжка

Визуална аналитика

Гласов телефон

Създател на Визуален Страничен Видим Ефект (редактор)

Тръгване на посетители на уебсайта

Управление на потока на данни.


Γεια σου, τι χρειάζεσαι;

Χρειαζόμαστε ένα αξιόπιστο λογισμικό διαχείρισης έργου για 50 για λιγότερο από 10$ ανά χρήστη...

Πλατφόρμα ελέγχου με ολοκληρωμένη εκμάθηση και διαχείριση αποθέματος...

Χρειάζομαι ένα λογισμικό οδοντιατρικής για χειρισμό, κρατήσεις και πληρωμές...

Προτείνετε μου ένα εύκολο και γρήγορο στην εφαρμογή chatbot για την υποστήριξή μας...

Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς