Genesys Cloud vs PhoneBurner
Σύγκριση χαρακτηριστικών
Ανακαλύψτε πώς συγκρίνονται τα Genesys Cloud και το PhoneBurner με τα χαρακτηριστικά τους
Total
39
75
Πίνακας εργαλείων δραστηριότητας
Παρακολούθηση δραστηριότητας
Διεπαφή πράκτορα
Πρόγραμμα απόσβεσης
Διαχείριση κύκλου ζωής περιουσιακών στοιχείων
Διαδρομή ελέγχου
Αυτόματη κλήση
Αυτόματη διανομή κλήσεων
Αναφορά παρεπέκτασης
Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου
Διάθεση κλήσεων
Διάρκεια κλήσης
Καταγραφή κλήσεων
Παρακολούθηση κλήσεων
Καταγραφή κλήσεων
Δρομολόγηση κλήσεων
Όγκος κλήσεων
Προγραμματισμός επανάκλησης
Αναγνωριστικό καλούντος
Διαχείριση καμπάνιας
Βάση δεδομένων πελατών
Διαχείριση Πελατών
Εμπορικές Υποθήκες
Διαχείριση της Επιτροπής
Διαχείριση Συμμόρφωσης
Ενσωμάτωση Τηλεφωνίας Υπολογιστών
Βάση δεδομένων επαφών
Διαχείριση επαφών
Ανάλυση κόστους
Πιστωτική Αναφορά
Διαχείριση εμπειρίας πελατών
Δημογραφικά Δεδομένα
Διαχείριση εγγράφων
Διαχείριση δωρητών
Στόχευση δωρητών
Ηλεκτρονικές Εφαρμογές
Μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εργαλεία καθοδήγησης εργαζομένων
Προγραμματισμός εργαζομένων
Διαχείριση μεσεγγύησης
Διαχείριση Εκδηλώσεων
Διαχείριση σχολίων
Οικονομική Ανάλυση
Για μεσίτες
Για Τηλεφωνικά Κέντρα
Για Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα
Για Ρεπουμπλικανούς
Πρόβλεψη
Διαχείριση συγκέντρωσης χρημάτων
Εσωτερικές συλλογές
Εισερχόμενες αναφορές
Διαχείριση Ασφαλιστικού Συμβολαίου
Βαθμολογία ασφάλισης
Ενδοημερήσια Διαχείριση
Παρακολούθηση KPI
Πρόβλεψη εργασίας
Αφήστε την παρακολούθηση
Ζωή & Υγεία
Πολυκαναλική επικοινωνία
Πολλαπλά μοντέλα βαθμολόγησης
Πολλαπλά σενάρια
Πολλαπλοί λογαριασμοί χρηστών
Ηλεκτρονικές πληρωμές
Εξερχόμενες αναφορές
Σχέδια Πληρωμών
Διαχείριση επιδόσεων
Μετρήσεις απόδοσης
Εισαγωγή κλειδιού τηλεφώνου
Διαχείριση αγωγών
Διαχείριση Πολιτικής
Διαχείριση Πολιτικής Εκστρατείας
Προ-Προκριματικότητα
Προ-εγγεγραμμένα μηνύματα
Αυτοματοποίηση διαδικασίας/ροής εργασίας
Ανάλυση παραγωγικότητας
Ακίνητα και ατύχημα
Διαχείριση Ποιότητας
Διαχείριση ουρών
Προσφορές/Εκτιμήσεις
Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο
Αναφορά σε πραγματικό χρόνο
Αναφορές & Στατιστικές
Αναφορές/Ανάλυση
Οικιακές Υποθήκες
Διαχείριση Κινδύνων
Πύλη αυτοεξυπηρέτησης
Ανάλυση Συναισθήματος
Διαχείριση Έρευνας/Δημοσκόπησης
Διαχείριση εργασιών
Κείμενο σε ομιλία
Ενσωματώσεις τρίτων
Διαχείριση Συναλλαγών
Διαχείριση κλήσεων χωρίς επίβλεψη
Προσαρμογή φωνής
Φωνητικό ταχυδρομείο
Διαχείριση Εθελοντών
Βάση δεδομένων ψηφοφόρων
Ποιος απάντησε στο αρχείο καταγραφής
Διαχείριση ροής εργασιών
Γεια σου, τι χρειάζεσαι;
Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς