Nextiva vs RingOver
Σύγκριση χαρακτηριστικών
Ανακαλύψτε πώς συγκρίνονται τα Nextiva και το RingOver με τα χαρακτηριστικά τους
Total
97
65
AI/Μηχανική μάθηση
API
Έλεγχοι πρόσβασης/άδειες
Πίνακας εργαλείων δραστηριότητας
Διεπαφή πράκτορα
Ειδοποιήσεις/ειδοποιήσεις
Αυτόματη κλήση
Αυτοματοποιημένος συνοδός
Αυτοματοποιημένη δρομολόγηση
Αυτόματη διανομή κλήσεων
Συγκριτική αξιολόγηση
Μικτό τηλεφωνικό κέντρο
CRM
Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου
Διάθεση κλήσεων
Διαχείριση λίστας κλήσεων
Καταγραφή κλήσεων
Παρακολούθηση κλήσεων
Καταγραφή κλήσεων
Αναφορά κλήσεων
Δρομολόγηση κλήσεων
Προγραμματισμός κλήσεων
Έλεγχος κλήσεων
Κλήση δέσμης ενεργειών
Παρακολούθηση κλήσεων
Μεταγραφή κλήσεων
Μεταφορά κλήσεων
Προγραμματισμός επανάκλησης
Αναγνωριστικό καλούντος
Διαχείριση καμπάνιας
Αναγνωριστικό καλούντος για συγκεκριμένη καμπάνια
Συνομιλία/Μηνύματα
Μπότ συνομιλίας
Εργαλεία συνεργασίας
Διαχείριση Επικοινωνίας
Παρακολούθηση συμμόρφωσης
Ενσωμάτωση Τηλεφωνίας Υπολογιστών
Διάσκεψη
Διαχείριση επαφών
Παρακολούθηση μετατροπών
Προσαρμοσμένοι χαιρετισμοί/Μηνύματα
Διαχείριση εμπειρίας πελατών
Έρευνες Πελατών
Προσαρμόσιμες ερωτήσεις
Προσαρμόσιμες αναφορές
Πίνακας ελέγχου
Εργαλεία Ανάλυσης Δεδομένων
Εισαγωγή/Εξαγωγή Δεδομένων
Οπτικοποίηση δεδομένων
Διανομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εργαλεία καθοδήγησης εργαζομένων
Πρόσωπο με πρόσωπο
Διαχείριση φαξ
Διαχείριση σχολίων
Κοινή χρήση αρχείων
IVR
Εισερχόμενο τηλεφωνικό κέντρο
Αναγνώριση πρόθεσης
Διεθνής κλήση
Παρακολούθηση KPI
Φιλτράρισμα λέξεων
Παρακολούθηση λέξεων κλειδιών
Διαχείριση ηγετών
Προκριματικά προβάτη
Διαχείριση λίστας
Ζωντανή συνομιλία
Κοινή χρήση ζωντανών αποτελεσμάτων
Πρόσβαση μέσω κινητού
Έρευνα για κινητά
Πολυκαναλική επικοινωνία
Πολυκαναλική διανομή
Πολλαπλοί τύποι ερωτήσεων
Πολλαπλά μοντέλα βαθμολόγησης
Επεξεργασία φυσικής γλώσσας
Διαχείριση σημειώσεων
Συλλογή απόκρισης εκτός σύνδεσης
Διαδικτυακή ψηφοφορία
Εξερχόμενο τηλεφωνικό κέντρο
PBX
Διαχείριση Πίνακα
Με βάση το χαρτί
Μετρήσεις απόδοσης
Εισαγωγή κλειδιού τηλεφώνου
Τηλεφωνική δημοσκόπηση
Με βάση το τηλέφωνο
Συσκευή κλήσης ισχύος
Προγνωστικός τηλεφωνητής
Εργαλεία Παρουσίασης
Πρόγραμμα κλήσης προεπισκόπησης
Αυτοματοποίηση διαδικασίας/ροής εργασίας
Προοδευτική κλήση
Διαχείριση Ποιότητας
Διακλάδωση ερωτήσεων
Βιβλιοθήκη ερωτήσεων
Διαχείριση ουρών
Συνομιλία σε πραγματικό χρόνο
Δεδομένα σε πραγματικό χρόνο
Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο
Αναφορά σε πραγματικό χρόνο
Αναφορές & Στατιστικές
Αναφορές/Ανάλυση
Ομάδες δαχτυλιδιών
Δικαιώματα βάσει ρόλων
Διοχέτευση SIP
Ανάλυση Συναισθήματος
Έρευνα παρεμπόδισης τοποθεσίας
Παραλείψτε τη λογική
Στατιστική Ανάλυση
Υποστήριξη ήχου/εικόνων/βίντεο
Δημιουργός ερευνών
Διαχείριση δειγμάτων έρευνας
Διαχείριση Έρευνας/Δημοσκόπησης
Προσθήκη ετικετών
Ενσωματώσεις τρίτων
Δείκτες τάσης/προβλήματος
Προσαρμογή URL
Βιντεοδιάσκεψη
Εικονικό Τηλεφωνικό Κέντρο
Εικονικές επεκτάσεις
Εικονικό φωνητικό ταχυδρομείο
VoIP
Προσαρμογή φωνής
Φωνητικό ταχυδρομείο
Γεια σου, τι χρειάζεσαι;
Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς