Hi, how can we help you today?
LiveAgent vs Twilio Communications Platform
Features Comparison
Discover how LiveAgent and Twilio Communications Platform compare to each other by their features
Total
193
73
Razgovori sa AI
Umjetna inteligencija/Škola za nauku o mašinama
APi
Pristup Kontrole/Povlasticije
Računski upozorenja
Upravljanje računom
Aktivnosti dashboard
Aktivnost za praćenje
Bezbrije/Zbunjenje
Obaveštenja/Napomena
Uporiđivanje zadataka
Publikumsko ciljanje
Audiokapura
Audioni uređivač
Audiokonferencija/Zvučno/video prenosi
Audijovo/video fajl upload
Avtomatizovani dialer
Avtomatska sekretarica
Avtomatski odgovori
Avtomatsko Rutevanje
Avtomatsko Distribucija Poziva
Avtomatizovano Prevodjenje
Avtomatske Stenografske Usługe
Avtoreaktivni odgovori
Komunikacije u blokovima
Mikserni centar za pozivi
Struktura anketnog istraživanja CES
Baza podataka upravljanja resursima organizacije (CMDB)
Korisničko resursi menadžment sistema
Struktura Anketnog Pitanja CSAT
Upravljanje Kalendara
Kalendar/Sistem upomoćnih zapazanja
Center za upravljanje slobodnim vremenom
Zbivanje poziva
Zapisivanje poziva
Pregled poziva
Spremaivanje poziva
Izvještavanje o pozivima
Rutevanje poziva
Planiranje poziva
Skriptovanje poziva
Pratkanje poziva
Transkripcija poziva
Prebacivanje poziva
Predviđanje povratnih poziva
Brzo pozivni identifikator
Zvanilačka profila
Kampanjska uprava
Preuzete odgovore
Upravljanje slučajem
Katalog upravljanja
Promena upravljanja
Poruke/Upitnik
Rođendan-bot
Klijentski portal
Bezkodno Razvoj
Saradna alata
Komentari/Zabeleške
Komunikaciono menadžment
Pratnja žalbi
Računarska integracija u telefoniju
Slepljena Govorba
Konferenciranje
Upravljanje kontaktima
Upravljanje sadržajem
Inteligencija zaštojenja
Korektivne i Prevencione Akcije (KPA)
Osobni pozdravi/Sporazumi
Posebne glasove
Korisnička komunikacija
Upravljanje Klijentskim Podacima
Klijentska Baza Podataka
Korisničko učešće
Klijentska istorija
Ključanje Klijentske Baze
Kundsko Pomoć
Klijentska istraživanja
Prilagođena branding
Prilagodljive polja
Prilagodljive forme
Prilagodljive Makro-komande
Prilagođene Šablone
Tablični pregled
Podaci uvođenje/izvođenje
Bazna bezbednost podataka
Podaci u vizuelnom obliku.
Razgovori/Forumi
Управљање документима
Uređivač Drag & Drop
Upravljanje E-poštom
Radni spisak
Pratnja zapošljavanja
Dogadjajski Aktivnosti
Upravljanje faksima
Pregled i upravljanje povratnom informacijom
Deljenje datoteka
Preuzimanje datoteka
Za Razvijače
Za ručnu transkripciju
Za Marketere
Za Onlajn Učenje
Za timove prodaje/organizacije
Za prodaju/marketing
Upravljanje formulama
Punotekstualni Pretraga
Dželoterijalizacija
Gramatika Provjera
Pomoćni servis upravljanje
Upravljanje Tehničkim Imovinama
IVRS (Automašinska Reakcijska Linija)
Centar za prijem poziva
Upravljanje incidentima
Rekognicija namere
Interaktivni praćenje
Interaktivni sadržaj
Međunarodni pozivi
Pregled i upravljanje inventara
Izdanje auditorije
Procesno raspoređivanje
Kontrolni parametar praćenja
Ključni parametarizovani indikatori uspeha
Upravljanje Bazom Znanja
Upravljanje Znanjem
Lekovač jezika
Kapljivanje podataka
Očuvanje potrošača
Kvalifikacija potencijalnih kupaca
Živi chat
Makrovi/Šablonizirani odgovori
Mobilni pristup
Mobilni interfejs
Mehanizamski Kanalni Komunikacija
Multijezični
Mnoğoglasni
Mnogi modeli za ocenjivanje
Višestruki skripti
Struktura Istraživanja NPS
Korisnički Omjer Servisa (KOS)
Prirodni jezik i procesiranje
Negativno Feedbek Menadžment
Of-lajn oblik
Komunikacije po potrebi
Unos u poslovnost
Kontakt centar za izlazne pozive
PBUH
Performansi Metrički
Ljudski pristup
Ključa za unos putem telefona
Detekcija fonetičkog variranja
Kontrolne Zapreke za Igranje
Moćni Dijalator
Pred-konfigurirani bot
Prednapravljene poruke
Proročki pozivnik
Poređenje prioritetâ
Праћујући чат
Problematika upravljanja
Automatizacija procesa/tokova rada
Upravljanje kupovinom
Progresivni Dajler
Kvalitetna Uprava
Upravljanje kvalitetom
Preporuke za upit
Upravljanje redom
Realno Vremeću Čat
Razmjena u Realnom Vremenu
Realno-vreme Notifikacije
Bilokalni Updateovi
Snimanje
Ponavljaći Problemi
Udaljeni pristup/ukidanje
Dalekovan put u nadzoru i upravljanju
Izvještavanje & Statistika
Izvještajivanje Analitika
Očuvanje praćenja
Upravljanje prihodima
Tekstualni uređivač
Grupe Prstenova
Prava na osnovu uloge
Управљање SEO-ом
Bezbednos SSL
Podrska SSML
Nabavljeno na karti
Deljenje ekrana
Pretraži/Blokiraj
Samopomocni portal za servisiranje
Analiza nastroja
Upravljanje nivou usluge (SLA)
Sesija snimka
Socijalni Mediji I Monitorišu
Rečna prepoznavanja
Govor u Tekst analiza
Podnaslovi/Zatvorene titlove
Upravljanje podrškom zahtjeva
Prikolica za pratnju podrške zahteva
Upravljanje anketama/izborima
Ispitivanja i Prilogi
Automatizacija zadataka
Upravljanje poslovima
Šablonsko upravljanje
Tekst analiza
Tekst uređivanje
Tekst za govorno pretvorbu
Tercetarne integracije
Vremenski kodiranje
Transkripti/Cravljena istorija
Preuređivanja/Izvođenja
Dva puta audio i video
Ujedinjeni registar
Pratnja korisničkog ponašanja / Analitika
Upravljanje korisnicima
Video preuzimanje sastanka
Подршка за видео
Virtuelni pomoćnik
Virtuelni Centar za Pozivi
Apstraktni proširenja
Vaša virtualna poruka
Vizuelna analitika
Glasna Prilagodljivost
Glasovna Pošta
Glasovno Prepoznavanje
Upravljanje tokom rada
Menadžment radne snage
Γεια σου, τι χρειάζεσαι;
Χρειαζόμαστε ένα αξιόπιστο λογισμικό διαχείρισης έργου για 50 για λιγότερο από 10$ ανά χρήστη...
Πλατφόρμα ελέγχου με ολοκληρωμένη εκμάθηση και διαχείριση αποθέματος...
Χρειάζομαι ένα λογισμικό οδοντιατρικής για χειρισμό, κρατήσεις και πληρωμές...
Προτείνετε μου ένα εύκολο και γρήγορο στην εφαρμογή chatbot για την υποστήριξή μας...
Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς