TeamSupport vs Userlike Live Chat
Σύγκριση χαρακτηριστικών
Ανακαλύψτε πώς συγκρίνονται τα TeamSupport και το Userlike Live Chat με τα χαρακτηριστικά τους
Total
59
41
AI/Μηχανική μάθηση
Έλεγχοι πρόσβασης/άδειες
Ειδοποιήσεις λογαριασμού
Διαχείριση Λογαριασμού
Πίνακας εργαλείων δραστηριότητας
Παρακολούθηση δραστηριότητας
Διεπαφή πράκτορα
Προειδοποιήσεις/κλιμάκωση
Ειδοποιήσεις/ειδοποιήσεις
Analytics
Διαχείριση εφαρμογών
Προγραμματισμός ραντεβού
Παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων
Αυξημένα Αναλυτικά
Αυτόματη κλήση
Αυτοματοποιημένη δρομολόγηση
CMDB
CRM
Κονσερβοποιημένες απαντήσεις
Διαχείριση Ικανότητας
Διαχείριση υποθέσεων
Διαχείριση Αλλαγών
Μπότ συνομιλίας
Ανάπτυξη χωρίς κώδικα
Εργαλεία συνεργασίας
Διαχείριση Συμμόρφωσης
Ενσωμάτωση Τηλεφωνίας Υπολογιστών
Συστατική καθοδήγηση
Διαχείριση συμβάσεων/αδειών
Βάση δεδομένων πελατών
Δέσμευση πελατών
Υποστήριξη Πελατών
Προσαρμόσιμο επωνυμία
Προσαρμόσιμα πεδία
Εγγραφή συσκευής
Αυτοματισμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Διαχείριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Διαχείριση σχολίων
Για προγραμματιστές
Πωλήσεις/Μάρκετινγκ
Ομαδικά μηνύματα
Βαθμολογία υγείας
Διαχείριση γραφείου βοήθειας
Ανθρώπινη παράδοση
Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων πληροφορικής
IVR
Αναγνώριση πρόθεσης
Παρακολούθηση αλληλεπίδρασης
Διαχείριση αποθεμάτων
Παρακολούθηση ζητημάτων
Διαχείριση Γνωσιακής Βάσης
Ανίχνευση γλώσσας
Διανομή μολύβδου
Προκριματικά προβάτη
Ζωντανή συνομιλία
Πρόσβαση μέσω κινητού
Πολυκαναλική επικοινωνία
NPS Πελατών
Επεξεργασία φυσικής γλώσσας
Επιβίβαση
Προρυθμισμένο Bot
Προτεραιότητα
Διαχείριση Προμηθειών
Συστάσεις προϊόντων
Διαχείριση Έργου
Διασφάλιση Ποιότητας
Διαχείριση Ποιότητας
Προτάσεις ερωτήματος
Διαχείριση ουρών
Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο
Αναφορές & Στατιστικές
Αναφορές/Ανάλυση
Διαχείριση εσόδων
Μηνύματα SMS
Πύλη αυτοεξυπηρέτησης
Ανάλυση Συναισθήματος
Διαχείριση Συμφωνίας Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA)
Παρακολούθηση κοινωνικών μέσων
Αναγνώριση ομιλίας
Σύνθεση ομιλίας
Υποστήριξη διαχείρισης εισιτηρίων
Διαχείριση Έρευνας/Δημοσκόπησης
Μεταφορές/Δρομολόγηση
Παρακολούθηση χρήσης/Ανάλυση
Συνομιλία μέσω βίντεο
Εικονικός βοηθός
Διαχείριση ροής εργασιών
Διαχείριση εργατικού δυναμικού
Γεια σου, τι χρειάζεσαι;
Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς