Hi, how can we help you today?

Userlike Live Chat vs Zoho Desk
Порівняння функцій

Дізнайтеся, як Userlike Live Chat і Zoho Desk порівнюють один одного за своїми характеристиками

Total

41
155

Inteligencja Maszynowa/Nauka o Maszynach

API

Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami

Ostrzeżenia Konta

Zarządzanie Kontami

Pulpit aktywności

Narzędzie do śledzenia aktywności

Interfejs Agenta

Ostrzeżenia/Wybuchanie

Ostrzeżenia/Uwagi

Zarządzanie Aplikacjami

Zarządzanie Terminami

Zarządzanie i przechowywanie

Zarządzanie Przyporządkowaniami

Rynek Analityczny Augmentowany

Automałyzator telefoniczny

Odpowiedzi Automatyczne

Rutynizowana Dostępność

Rozdzielanie Połączeń Automatyczne

Odpowiedzialni automatycznie

Komunikacja w Seriach

Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe

Bazy danych CM (Central Management)

System Zarządzania Relacjami z Klientami

System Kalendarzowy/Wybieranego Pamiętnika

Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta

Monitorowanie Połączeń

Nagranie rozmowy

Routing Przeznaczenia

Skryptowanie połączeń

Przekierowanie połączenia

Numer wywołującego

Odpowiedzi w Puszce

Zarządzanie Katalogiem

Zarządzanie zmianą

Wiadomości/Porozumiewanie

Roboconwykierownik

Rozwój bez kodu

Narzędzia współpracy

Uwagi/Notatki

Zarządzanie komunikacją

Zarządzanie zgodnością.

Integracja Komputerów i Telekomunikacji

Zarządzanie Kontaktami

Zarządzanie Treściami

Pomoc techniczna

Rozmowa Inteligencja

Korzystanie i Zapobieganie Działaniom Korygującym (CADK)

Baza Danych Klientów

Udział Klienta

Zarządzanie Doświadczeniem Klienta

Historia Klienta

Portfel Klienta

Segmentacja klientów

Obsługa Klienta

Badania Klientów

Branding Customizujalny

Pola dostosowane do potrzeb

Formularze Dostosowane

Szablony Dostosowalne

Płyta nawigacyjna

Importowanie/Dzielenie danych

Odzyskiwanie Danych

Ochrona danych

Zapis Początkowy

Narzędzia Diagnostyczne

Dyskusje/Fórum

Zarządzanie dokumentami

Edytor Drag & Drop

Automatyzacja pocztówki elektronicznej (e-mail)

Zarządzanie pocztą e-mailową

Następowanie emails

Narzędzia Rozwoju Zawodowego Pracowników.

Następstwo Zaufania

Zarządzanie Pobraniami FeedBacku

Udostępnianie plików

Dla Deweloperów

Dla Sprzedaży/Marketingu

Zarządzanie Formularzami

Wyszukiwanie pełnotekstowe

Uwodzenie gierowaniem

Współczesne celownictwo geograficzne

Grupa Wiadomości

Obsługa Punktów Pomocy

Przekazanie Ludzkie

Zarządzanie Materiałami Technicznymi.

Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)

Zarządzanie Pocztem

Zarządzanie Incydentem

Zarządzanie ubezpieczeniami

Znajomość Celów

Obsługa Interakcji

Treści Interaktywne

Zarządzanie Magazynem

Sprawdzanie wypłaszczenia

Zarządzanie problemami

Monitorowanie KPI

Wskazniki Wartości Opuszczających (WWO)

Zarządzanie Baza Wiedzy

Zarządzanie Wiedzą

Detekcja języka

Zarabianie Leadów

Rozdział źródeł przepływu.

Zarządzanie Liderami

Kwalifikacja Klientów

Chat na żywo

Odpowiedzi makro/wzorcowa

Automatyzacja Marketingowa

Dostęp Mobilny

Interfejs Mobilny

Komunikacja wielostanowiskowa

Zbiórka danych wielokanałowa

Wielojęzykowy

Struktura sondażu NPS

Ocena NPS Klientów

Przetwarzanie Języka Naturalnego

Zarządzanie Negatywnym Feed-backiem

Formularz bezpośrednio

Komunikacja na Polecenie

Włączenie do pracy.

Uzyskanie personalizacji

Bot automatycznie skonfigurowany

Dyskutant Przewidywalny

Priorytetyzacja

Chatujący Awangardowo

Zarządzanie Problematyką

Automatyzacja procesów/przepływu pracy

Zarządzanie Zakupami

Zalecenia Produktów

Zapewnienie Jakości

Zarządzanie Jakością

Zapytania Sugerowane

Zarządzanie koleją

Ceny oferty

Polski Czasu Realnym

Pomiar W Czasie Rzeczywistym

Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym

Real-time Consumer-facing Chat

Ponawiane Problemy

Dostęp/Udostępnienie z Odległości

Nadzór i Zarządzanie Zdalnie

Raportowanie i Statystyki

Raportowanie / Analiza

Utrata dochodu

Edytor Tekstu Zróżnicowanego

Zarządzanie SEO

Wiadomości SMS

Zarządzanie Aktywnością Sprzedaży

Udostępnianie ekranu

Portal Obsługi Samodzielnego

Analiza Sentymentu

Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)

Rekord Sesji

Przerwiska sesji

Powszechne poczty.

Zarządzanie Podpisami

Współpraca Społecznych Mediów

Monitorowanie Mediów Społecznościowych

Bloker Spamu

Zrozumienie Mowy

Synteza Mowy

Zarządzanie Wsparciem Tresciowa

Obsługa Biletów Wsparcia

Zarządzanie sondażem/ankietą.

Opinie i Komentarze

Automatyzacja Zadań

Zarządzanie Projektami

Analiza Tekstu

Integracje Trzeciej Strony

Zapisy rozmów / Historia chatu

Przesłania/Zakresowanie trasy

Śledzenie użycia/Zarządzanie danymi analitycznymi

Zarządzanie Użytkownikami

Widziany Rozmówk

Asystent Virtuálny

Wizualizacja Danych

Głosowo-pakietowe połączenie telefoniczne.

Głos w Sześćdziesiątce

Biała lista/Czarna lista

Zarządzanie Przepływem Danych (Workflow Management)

Zarządzanie Kadrami


Hola, ¿qué necesitas?

Necesitamos un software de gestión de proyectos confiable por 50 por menos de 10$ por usuario...

Plataforma de auditoría con aprendizaje integrado y gestión de inventario...

Necesito un software de clínica dental para gestionar reservas y pagos...

Recomiéndame un chatbot fácil y rápido de implementar para nuestro soporte...

Nuestro algoritmo avanzado encontrará la mejor solución para sus necesidades y filtrará todas las tonterías y el marketing publicitario para usted