Apptivo vs TeamSupport
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Apptivo y TeamSupport entre sí por sus características
Controles de Acceso/Derechos
Seguimiento de Actividades
Catálogo de Materiales y Descripciones de Bienes.
Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (SGRC)
Gestión de la Lista de Llamadas
Herramientas de Colaboración
Integración de Computadoras y Telecomunicaciones
Gestión de Contratos/Licencias
Acciones Correctivas y Preventivas (ACP)
Base de datos del cliente
Participación del Cliente
Importación/Exportación de Datos
Gestión de Correo Electrónico
Publicidad por Correo Electrónico
Gestión de Retroalimentación
Asistencia al Despacho de Soporte
Sistema de Respuesta Automática de Voz
Seguimiento de Interacción
Seguimiento de Incidencias
Gestión de Base de Conocimiento
Administración de Líderes
Índice de Satisfacción del Cliente
Notificaciones en Tiempo Real
Seguimiento de Relaciones
Gestión de la Línea de Ventas
Portal de Servicio Automático
Gestión del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANLS)
Monitoreo de Redes Sociales
Gestión de Tiquetes de Soporte
Administración de Encuestas/Recolección de Opinión.
Seguimiento de Uso/Análitica
Gestión de Flujo de Trabajo
Gestión de Recursos Humanos
