Bird vs Kixie PowerCall
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Bird y Kixie PowerCall entre sí por sus características
Total
19
41
Marcador automático
Distribución automática de llamadas
Administración de centros de llamadas
Disposición de llamadas
Registro de llamadas
Monitorización de llamadas
Grabación de llamadas
Reporte de llamadas
Enrutamiento de llamadas
Programación de llamadas
Programación de llamadas
Identificador de llamadas
Gestión de campañas
Identificador de llamadas específico de la campaña
Gestión del cumplimiento
Integración de telefonía informática
Administración de contactos
Gestión de la experiencia del cliente
Herramientas de coaching para empleados
Cumplimiento de la FTC
IVR
Centro de llamadas entrantes
Seguimiento de interacciones
Gestión intradía
Previsión laboral
Gestión de clientes potenciales
Deja el seguimiento
Comunicación multicanal
Centro de llamadas salientes
Métricas de rendimiento
Entrada de tecla de teléfono
Mensajes pregrabados
Marcador predictivo
Análisis de productividad
Gestión de la calidad
Gestión de colas
Monitorización en tiempo real
Informes en tiempo real
Informes y estadísticas
Informes y análisis
Gestión de encuestas/sondeos
Texto a voz
Personalización de voz
Correo de voz
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