Bomgar vs Webex
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Bomgar y Webex entre sí por sus características
Total
33
159
Gestión de resúmenes
Controles de acceso/permisos
Administración de acceso
Seguimiento de elementos de acción
Tablero de actividad
Gestión de la agenda
Interfaz de agente
Alertas/notificaciones
Anotaciones
Control de acceso a aplicaciones
Desarrollo de aplicaciones
Gestión de asistentes
Perfiles de asistentes
Seguimiento de asistentes
Participación de la audiencia
Encuadre automático
Marcador automático
Enrutamiento automatizado
Distribución automática de llamadas
Transcripción automática
Gestión de insignias
Centro de llamadas combinado
Escaneo de tarjetas de presentación o credenciales
CRM
Administración de calendarios
Administración de centros de llamadas
Disposición de llamadas
Monitorización de llamadas
Grabación de llamadas
Reporte de llamadas
Enrutamiento de llamadas
Detección de llamadas
Secuencias de comandos de llamadas
Seguimiento de llamadas
Transferencia de llamadas
Identificador de llamadas
Gestión de campañas
Chat/mensajería
Chatbot
Herramientas de colaboración
Comentarios/notas
Gestión de la comunicación
Gestión del cumplimiento
Integración de telefonía informática
Conferencias
Administración de contactos
Administración de contenido
Inteligencia conversacional
Administración de credenciales
Gestión de datos de clientes
Base de datos de clientes
Marca personalizable
Campos personalizables
Formularios personalizables
Informes personalizables
Plantillas personalizables
Tablero
Extracción de datos
Importación/exportación de datos
Seguridad de datos
Uso compartido de escritorio/navegador
Gestión de descuentos
Levantamiento electrónico de la mano
Marketing por correo electrónico
Inscripción al evento
Programación de eventos
Gestión de exposiciones/proveedores
Administración de faxes
Uso compartido de archivos
Gamificación
Inscripción grupal
Audio/vídeo HD
Controles de host
IVR
Ideación
Indicadores clave de rendimiento
Generación de leads
Notificaciones de clientes potenciales
Fomento del liderazgo
Calificación principal
Segmentación de clientes potenciales
Transmisión en vivo
Producción de streaming en directo
Macros/respuestas con plantillas
Automatización de marketing
Gestión de reuniones
Herramientas de preparación de reuniones
Directorio de miembros
Gestión de minutos
Acceso móvil
Registro móvil
Venta de entradas móvil
Moderación
Comunicación multicanal
Evento múltiple
Autenticación multifactorial
Uso compartido de pantalla con varios participantes
Múltiples transmisiones de cámara
Transmisión múltiple
Creación de redes
Seminarios web bajo demanda
Mensajería uno a uno
Formularios en línea
Inscripción en línea
Venta de entradas en línea
Venta de entradas in situ
Centro de llamadas salientes
Administración de contraseñas
Procesamiento de pagos
Gestión de oleoductos
Administración de políticas
Encuestas/Votaciones
Marcador predictivo
Transmisión de presentaciones
Herramientas de presentación
Imprime en casa
Priorización
Chat privado
Gestión de promociones
Gestión de preguntas y respuestas
Gestión de la calidad
Gestión de colas
Uso compartido de pantalla en tiempo real
Chat en tiempo real
Monitorización en tiempo real
Notificaciones en tiempo real
Actualizaciones en tiempo real
Grabación
Gestión de registro
Administración de acceso remoto
Acceso/control remoto
Monitorización y administración remotas
Informes y estadísticas
Informes y análisis
Grupos de anillos
Permisos basados en funciones
Administración de bloques de habitaciones
Troncal SIP
Programación
Captura de pantalla
Duplicación de pantalla
Grabación de pantalla
Compartir pantalla
Abonos de temporada
Registro de entrada/salida automático
Portal de autoservicio
Administración de acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Grabación de sesiones
Transferencia de sesión
Integración de redes sociales
Promoción social
Pantalla dividida/múltiple
Páginas de patrocinadores
Gestión de patrocinios
Gestión de encuestas/sondeos
Encuestas y comentarios
Automatización de tareas
Integraciones de terceros
Inteligencia de amenazas
Intermediación de billetes
Venta de entradas
Solución de problemas
Acceso desatendido
Supervisión de la actividad del usuario
Perfiles de usuario
Administración de sesiones de usuario
Videoconferencia
Diseños/vistas de vídeo
Herramientas de monetización de vídeos
Transmisión de vídeo
Fondos virtuales
Vestíbulo virtual
Correo de voz
Administración de sitios web
Bodas/fiestas
Administración del flujo de trabajo
Administración de la fuerza laboral
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