Brilliant Directories vs Zendesk

Descubre cómo se comparan Brilliant Directories y Zendesk entre sí por sus: categorías, industrias, características, precios, reseñas, facilidad de uso...

Reseñas

4.8 (1,394)
4.2 (10,594)

Relación calidad-precio

3.4
3.5

Facilidad de uso

4.4
3.1

ROI

42%
17%

Productividad

10%
4%

Soporte

4.1
4.6

Categorías

4
28

Industrias

6
46

Características

44
192

Pequeñas empresas

15%
10%

Medianas empresas

76%
75%

Empresas grandes

9%
15%

Comparación de industrias

Alojamiento

Agricultura

Automoción

Bebida

Biotecnología

Radiodifusión

Químico

ropa

Construcción

Defensa

Categorías Comparación

Gestión de asociaciones

CRM

Centro de llamadas

Grabación de llamadas

Comunidad

Gestión de quejas

Centro de contacto

Gestión de las comunicaciones con los clientes

Interacción con el cliente

Experiencia del cliente

Comparación de características

Inteligencia artificial/aprendizaje automático

API

Controles de acceso/permisos

Alertas de cuenta

Administración de cuentas

Tablero de actividad

Seguimiento de actividad

Interfaz de agente

Alertas y escalamiento

Alertas/notificaciones

Winners

Zendesk logo

Zendesk

1

Overall Ganador

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Reseñas Ganador

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Relación calidad-precio Ganador

3

Brilliant Directories

1

Facilidad de uso Ganador

3

Brilliant Directories

1

Productividad Ganador

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Soporte Ganador

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Categorías Ganador

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Industrias Ganador

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Características Ganador

3

Brilliant Directories

1

Pequeñas empresas Ganador

3

Brilliant Directories

1

Medianas empresas Ganador

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Empresas grandes Ganador

3

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