CallRail vs inContact Call Center Software

Descubre cómo se comparan CallRail y inContact Call Center Software entre sí por sus: categorías, industrias, características, precios, reseñas, facilidad de uso...

Reseñas

4.3 (2,121)
4.1 (2,486)

Relación calidad-precio

4.6
3.8

Facilidad de uso

4.2
3.6

ROI

14%
19%

Productividad

13%
38%

Soporte

4.6
4.2

Categorías

2
9

Industrias

68
3

Características

14
73

Pequeñas empresas

25%
32%

Medianas empresas

64%
60%

Empresas grandes

11%
8%

Comparación de industrias

Alojamiento

Administrativa

Publicidad

Aeroespacial

Agricultura

Aerolíneas

Diversión

Producción animal

Brazos

Artes

Categorías Comparación

Marcador automático

Administración de la fuerza laboral del centro de llamadas

Grabación de llamadas

Seguimiento de llamadas

Control de calidad del centro de contacto

Inteligencia conversacional

Atención al cliente

IVR

Marcador predictivo

Análisis de voz

Comparación de características

Inteligencia artificial/aprendizaje automático

API

Controles de acceso/permisos

Tablero de actividad

Marcador automático

Distribución automática de llamadas

Transcripción automática

CRM

Administración de centros de llamadas

Disposición de llamadas

Winners

CallRail logo

CallRail

1

Relación calidad-precio Ganador

3
CallRail logo

CallRail

1

Facilidad de uso Ganador

3

inContact Call Center Software

1

Productividad Ganador

3

inContact Call Center Software

1

Categorías Ganador

3

inContact Call Center Software

1

Características Ganador

3

inContact Call Center Software

1

Pequeñas empresas Ganador

3
CallRail logo

CallRail

1

Medianas empresas Ganador

3
CallRail logo

CallRail

1

Empresas grandes Ganador

3

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