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Elite EXTRA vs Salesforce
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Elite EXTRA y Salesforce entre sí por sus características
Total
34
274
Inteligencia Artificial/Aprendizaje Automático
API
Controles de Acceso/Derechos
Contabilidad
Integración contable
Cuentas a Cobrar
Contabilidad por Acreedores
Tablero de Actividad
Seguimiento de Actividades
Informes Ad Hoc
Interfaz de Agente
Gestión de Agentes
Alertas/Escalada
Notificaciones Alertas
Gestión de Citas
Reservas de citas
Seguimiento de Activos
Targeteo de Público
Llamada Automática
Ruteo Automatizado
Gestión de Disponibilidad
Reconocimiento de códigos de barras
Procesamiento en lote
Gestión de Ofertas
Facturación y Emisión de Facturas
Centro de llamadas en combinación.
Seguimiento de Marca.
Presupuestación/Pronóstico
Escaneo de Tarjeta de Presentación/Insignia de Negocios
Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (SGRC)
Integración de CRM
Gestión de Calendario
Sistema de Calendario/Sistema de Recordatorio
Gestión de la Lista de Llamadas
Registros de llamadas
Supervisión de Llamadas
Grabación de llamadas
Escritura de guiones
Traslado de llamada
ID de Llamada
Gestión de Campañas
Gestión de Capacidad
Gestión de Catálogos
Gestión de Cambios de Orden
Gestión de canales
Cartografía
Mensajes/Chateo
Chatbot
Gestión del Cliente
Seguimiento de Clientes.
Coincidencia Cliente/Bien
Control de Código
Herramientas de Colaboración
Comentarios/Notas
Gestión de la Comunicación
Gestión de Comunicaciones
Gestión de Cumplimiento
Gestión de Configuración
Base de Contactos
Gestión de Contactos
Biblioteca de Contenido
Gestión de Contenido
Compartir contenido
Gestión de Contratos/Licencias
Inteligencia de Conversación
Base de datos del cliente
Participación del Cliente
Gestión de Clientes
Puerta de Cliente
Perfiles de clientes
Segmentación del Cliente
Atención al Cliente
Firma Personalizable
Campos Personalizables
Informes Personalizables
Plantillas Personalizables
Tablero de control
Enriquecimiento de datos
Ingreso de datos
Importación/Exportación de Datos
Seguridad de los Datos.
Visualización de datos
Creación de base de datos
Gestión de Acuerdos
Seguimiento de Envíos
Predicción de Demanda
Datos Demográficos/Datos Firmográficos
Gestión de Negación
Firma Digital
Recuperación de Desastres
Administración de Despacho
Gestión de Documentos
Almacenamiento de Documentos
Arrastrar y Soltar
Conductor ETA
Gestión de Conductores
Modelado Dinámico
Preciación Dinámica
Integración de EHR y EMR
Pagos Electrónicos
Gestión de Correo Electrónico
Publicidad por Correo Electrónico
Plantillas de Correo electrónico
Emergencia de Despacho
Herramientas de capacitación para empleados
Gestión de Empleados
Programación de Empleados
Seguimiento de Compromiso
Gestión de Equipos
Seguimiento de Gastos
Gestión de Instalaciones
Gestión de Retroalimentación
Compartir Archivos
Gestión Financiera
Gestión de Activos Fijos.
Gestión de flota
Para Aerolíneas
Para Operaciones de Mercancías
Para el Gobierno
Para la Salud
Para la Industria de Hospedaje
Para la Industria de Seguros
Para Equipos de Ventas/Organizaciones
Predicción
Seguimiento de Combustibles
Sistema de Posicionamiento Global
Juegificación
Establecer/Seguir Objetivos
Presentación de Datos Gráficos
Asistencia al Despacho de Soporte
Cumplimiento con el Código ICD-10
Sistema de Respuesta Automática de Voz
Edición de Imágenes
Gestión de Sobre
Informes de Incidente
Gestión de Inspecciones
Verificación de Elegibilidad del Seguro
Gestión de Seguros
Seguimiento de Interacción
Gestión intradía
Gestión de Inventario
Gestión de Investigación
Seguimiento de Incidencias
Costeo de Empleo
Programación de Trabajos
Monitoreo de indicadores clave (KPI)
Indicadores de Desempeño Clave
Gestión de Base de Conocimiento
Impresión de etiquetas
Predicción de Laboral.
Páginas de Aterrizaje/Formularios Web
Captura de Contactos
Distribución de Liderazgo
Fomento de Compromiso
Generación de Leads
Administración de Líderes
Fomento de Liderazgo
Calificación de Posibles Clientes
Puntuación de Líderes
Verificación/Aprobación de Liderazgo
Gestión de Listados
Chat en vivo
Seguimiento del Conductor en Tiempo Real
Seguimiento de ubicación
Tarjetas de lealtad
Programa de Lealtad
Programación de Mantenimiento
Automatización de Marketing
Registros de Historia Médica
Gestión de Reuniones
Aprendizaje en pequeñas dosis
Seguimiento de Millas
Acceso Móvil
Interfaz Móvil
Captura de Firma Móvil
Simulación y Modelado
Comunicación Multicanal
Gestión Multicanal
Marketing Multicanal
Integración social de múltiples canales
Modelos de Puntuación Múltiples
Sistema de Lealtad Sin Tarjeta
Gestión de Notas
Cumplimiento de la OSHA
Programación de llamadas en función de la necesidad.
Acogimiento
Gestión de Oportunidades
Entrada de Pedido
Gestión de Pedidos
Centro de Llamadas Saliente
Portal del Socio
Comunicaciones con el Paciente
Programación de Pacientes
Procesamiento de pagos
Gestión del Desempeño
Indicadores de desempeño
Emisión de permisos.
Gestión de Tuberías
Análisis Predicativo
Llamador Predictivo
Herramientas de Presentación
Cálculos de Precio y Costo
Priorización
Automatización de Proceso/Flujo de Trabajo
Análisis de Productividad
Seguimiento del Progreso
Gestión de Proyectos
Seguimiento de Proyectos
Prueba de Entrega
Gestión de Proyectos
Herramientas de prospección
Compras y Recepción
Gestión de la Calidad
Gestión de Colas
Cotizaciones
Datos en Tiempo Real
Monitoreo en Tiempo Real
Notificaciones en Tiempo Real
Actualizaciones en Tiempo Real
Recomendaciones
Facturación Recurrente/ Suscripción
Seguimiento de Referencias
Gestión de Liberación
Recordatorios
Informes y estadísticas.
Informes/Análisis
Reprogramación
Gestión de la Renta
Puntos de Premio
Editor de texto rico
Historia del Itinerario
Optimización de Rutas
Rutañimiento
Gestión de SEO
Mensajes de Texto (SMS)
Gestión de Incidentes de Seguridad
Gestión de Actividad Comercial
Aprobación de Ventas
Predicción de Ventas
Gestión de la Línea de Ventas
Planificación de Ventas
Informes de Ventas
Programación
Tarjetas de puntuación.
Buscador/Filtro
Almacenamiento de Datos Seguros
Fragmentación
Preparación de Datos Auto Servicio
Portal de Servicio Automático
Análisis de Sentimiento
Catálogo de Servicios
Historial del Servicio
Gestión del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANLS)
Gestión de Solicitudes de Servicio
Contactos Compartidos
Etiquetas de envío
Integración de Medios Sociales
Monitoreo de Redes Sociales
Seguimiento de la Fuente
Calendario del Personal
Análisis Estadístico
Estado de seguimiento
Gestión de Subcontratistas
Gestión de Tiquetes de Soporte
Administración de Encuestas/Recolección de Opinión.
Encuestas y retroalimentación
Despegue
Automatización de Tareas
Gestión de Tareas
Planificación de Tareas
Impuestos y Evaluación
Gestión Técnica
Gestión de Plantillas
Gestión de Territorio
Integración con Terceros
Integraciones de Tercera Parte
Gestión de Boletos
Reconocimiento de Tiempo y Gastos.
Seguimiento del Tiempo
Gestión de Hojas de Tiempo
Lista de Tareas
Gestión de Capacitación
Gestión de Usuarios
Gestión de Proveedores
Control de Versiones
Análisis Visual
Reconocimiento de Voz
Editor de WYSIWYG
Gestión de Ordenes de Trabajo
Gestión de Flujo de Trabajo
Gestión de Recursos Humanos
Administración de Rentabilidad
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