CloudTalk vs FluentStream
Comparación de características

Descubre cómo se comparan CloudTalk y FluentStream entre sí por sus características

Total

Tablero de Actividad

Interfaz de Agente

Llamada Automática

Distribución Automática de Llamadas

Información por Extensión

Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (SGRC)

Gestión de Centros de Llamadas

Disposición de Llamada

Duración de la llamada

Registros de llamadas

Supervisión de Llamadas

Grabación de llamadas

Denuncia de llamada

Ruta de llamadas

Programación de Llamadas

Escritura de guiones

Volumen de Llamadas

Programación de llamadas de retorno

ID de Llamada

Gestión de Campañas

Id. de Llamada Específico de Campaña

Integración de Computadoras y Telecomunicaciones

Gestión de Contactos

Análisis de Costos

Encuestas a Clientes

Herramientas de capacitación para empleados

Cumplimiento FCC

Cumplimiento de la FTC

Gestión de Retroalimentación

Sistema de Respuesta Automática de Voz

Centro de Llamadas Entrantes

Informes de Entrada

Seguimiento de Interacción

Distribución de Liderazgo

Gestión de Listas

Chat en vivo

Comunicación Multicanal

Modelos de Puntuación Múltiples

Escrituras múltiples

Informe de salida

Entrada de tecla del teléfono

Llamador Predictivo

Gestión de la Calidad

Monitoreo en Tiempo Real

Informes en Tiempo Real

Informes y estadísticas.

Informes/Análisis

Texto a Voz

Gestión de llamadas sin supervisión.

Seguimiento de Uso/Análitica

Cumbres de videoconferencia

Personalización de Voz

¿Quién respondió a la leña?

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CloudTalk vs FluentStreamComparación de características

CloudTalk

FluentStream