GuideCX vs Process Street
Comparación de características
Descubre cómo se comparan GuideCX y Process Street entre sí por sus características
Total
30
68
API
Controles de acceso/permisos
Tablero de actividad
Seguimiento de actividad
Alertas/notificaciones
Archivado y retención
Segmentación de audiencia
Gestión de auditorías
Administración de casos
Gestión del cambio
Chat/mensajería
Gestión de la deserción
Administración de clientes
Portal de clientes
Herramientas de colaboración
Gestión de la comunicación
Gestión de quejas
Gestión del cumplimiento
Seguimiento del cumplimiento
Flujo de trabajo configurable
Creación de contenido
Guía contextual
Acciones correctivas y preventivas (CAPA)
Comunicación con el cliente
Gestión de datos de clientes
Interacción con el cliente
Segmentación de clientes
Tablero
Agregación y publicación de datos
Conectores de datos
Extracción de datos
Importación/exportación de datos
Administración de datos
Sincronización de datos
Almacén de datos
Soporte de bases de datos
Seguimiento de defectos
Administración de despliegues
Captura de documentos
Clasificación de documentos
Codificación y control de documentos
Administración de documentos
Almacenamiento de documentos
Arrastrar y soltar
Formularios electrónicos
Firma electrónica
Administración de correo electrónico
Seguimiento de la participación
Administración de equipos
Para profesionales legales
Búsqueda de texto completo
Puntuación de salud
Capacitación en la aplicación
Administración de incidentes
Gestión de integraciones
Administración del ciclo de vida
Gestión del mantenimiento
Monitorización
Multilingüe
Múltiples fuentes de datos
Incorporación
Reconocimiento óptico de caracteres
Personalización
Módulos prediseñados
Priorización
Seguimiento del progreso
Control de calidad
Datos en tiempo real
Informes y estadísticas
Informes y análisis
Seguimiento de retención
Gestión de riesgos
Herramientas de autoservicio
Seguimiento del estado
Control de calidad de proveedores
Encuestas y comentarios
Administración de tareas
Seguimiento del progreso de las tareas
Integraciones de terceros
Incorporación de usuarios
Control de versiones
Modelado visual
Servicios web
Desarrollo de aplicaciones web/móviles
Administración del flujo de trabajo
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