Intercom vs LiveChat
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Intercom y LiveChat entre sí por sus características
Inteligencia Artificial/Aprendizaje Automático
Controles de Acceso/Derechos
Respondeadores automáticos
Estructura de la Encuesta CES
Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (SGRC)
Estructura de la Encuesta CSAT
Gestión de Centros de Llamadas
Coincidencia Cliente/Bien
Herramientas de Colaboración
Guía de Contenido Contextual
Base de datos del cliente
Gestión del Experiencia del Cliente
Formularios Personalizables
Plantillas Personalizables
Control de Calidad de Datos
Editor de arrastrar y soltar
Automatización de Correo electrónico
Gestión de Correo Electrónico
Publicidad por Correo Electrónico
Plantillas de Correo electrónico
Seguimiento de Compromiso
Diseño de geolocalización
Sistema de Respuesta Automática de Voz
Indicadores de Desempeño Clave
Gestión de Base de Conocimiento
Calificación de Posibles Clientes
Automatización de Marketing
Personalización de Mensajes
Automatización de Proceso/Flujo de Trabajo
Recomendaciones de productos
Notificaciones en Tiempo Real
Portal de Servicio Automático
Herramientas de Auto Servicio
Gestión del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANLS)
Integración de Medios Sociales
Gestión de Tiquetes de Soporte
Encuestas y retroalimentación
Integraciones de Tercera Parte
Historial de Conversación/Transcripciones
Gestión de Flujo de Trabajo
