Intercom vs Rocketlane
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Intercom y Rocketlane entre sí por sus características
Inteligencia Artificial/Aprendizaje Automático
Controles de Acceso/Derechos
Seguimiento de Actividades
Estructura de la Encuesta CES
Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (SGRC)
Estructura de la Encuesta CSAT
Coincidencia Cliente/Bien
Herramientas de Colaboración
Gestión de la Comunicación
Guía de Contenido Contextual
Base de datos del cliente
Formularios Personalizables
Plantillas Personalizables
Importación/Exportación de Datos
Control de Calidad de Datos
Editor de arrastrar y soltar
Automatización de Correo electrónico
Publicidad por Correo Electrónico
Plantillas de Correo electrónico
Seguimiento de Compromiso
Entrenamiento en la aplicación.
Gestión de Base de Conocimiento
Calificación de Posibles Clientes
Personalización de Mensajes
Automatización de Proceso/Flujo de Trabajo
Recomendaciones de productos
Notificaciones en Tiempo Real
Portal de Servicio Automático
Herramientas de Auto Servicio
Gestión del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANLS)
Integración de Medios Sociales
Encuestas y retroalimentación
Integraciones de Tercera Parte
Gestión de Flujo de Trabajo
