Hi, how can we help you today?

Freshdesk vs Slack
Porovnání funkcí

Zjistěte, jak se Freshdesk a Slack navzájem porovnávají podle jejich funkcí

Total

130
159

Всіхстороннє відгуки

@спогади

АПІ

Контроль доступу / Перевірки прав

Трекінг діячих пунктів

Управління діями

Діячний Дашборд

Діяльність трекінг

Діяльність/Новинний потік

Управління Агендою

Повідомлення/Ескалация

Повідомлення/Привернення уваги

Анотації

Постановка на перевірку схвалення

Моніторинг активів.

Робота зі завданнями

Управління учасниками

Аудіовиставки

Аудіозапис

Передавальна Сповідь

Авторамка

Автодзвонка

Автоматичні Відповіді

Автоматичне маршрутизування

Автоматична трансляція

Автоповідомлення

Дисципліна управління наявністю

Підтримка та відновлення

Відповіді спілкування

Перевірка на відповідність стандарту.

Об'єднаний Центр прийому викликів

Блоги

Ментальне штурмування

Автоматизація бізнес-процесів

Склад Глядацької Опитування CES

Система управління відносинами з клієнтами

ІНТЕГРАЦІЯ CRM

Структура опитування CSAT

Управління Календарем

Керівництво Центрів зручної зв'язку

Наблюдення за викликами

Рутинґ Дзвінків

Запис на отримання

Гарнітура скриптінґу

Транскрипція розмов

Перелік

Назначення виклику.

Глобальне управління виборчою кампанією

Замість відповідей у банці

Регулювання Вмісткості

Управління каталогом

Змінювальна робота

Говоримо/повідіски

Бот-консультант

Інструменти співпраці

Коментарі/Примітки

Управління зв'язками

Перегляд скарг

Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.

Управління Конфігурацією

Управління контактами

Бібліотека вмісту

Управління вмістом

Сприяання вмісту

Управління контрактами/Ліцензією

Інтелектуальна Розмовниця

Корективні та попереджувальні дії (КПД)

Персоналізовані вітання/повідомлення

Клієнтська база даних.

Управління досвідком клієнта

Історія клієнта

Портал клієнта

Ділянкова Різниця

Технічна підтримка клієнтів

Персоналізований брендинг

Використовувані поля

Пов'язані Форми

Використовувані шаблони (налаштовувані)

Дешборд

Масові імпорт/експорт даних

Безпека Даних

Повідомлення про синхронізацію даних

Данізація

Створення бази даних

Десктоп/Пошук у мережі

Діагностичні інструменти

Дискусії/Форуми

Управління документаціям

Архівування документів

Шаблони Документів

Вставка та видалення

Електронна Підписка

Управління електронною поштою

Слідкування за діяльністю співробітників

Список співробітників

Фотографії працівників

Визнання працівника

Криптограма

Надсилання

Календар подій

Управління подіями

Акції при виклику події

Режим управління відгуками

Відривування файлів

Управління Формами

Повна текстова пошук

Гейміфікація

Геоцінцевізація

Аудіо/Відео HD

Управління Довідковим Центром

Контроль Гостя

ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ

Генієзація

Редагування Зображень

Центр прийому внутрішніх телефонних зв'язків

Управління інцидентами

Спостереження за взаємодією

Інтерактивне вміст

Міжнародні дзвінки

Управління запасами

Рейтинг аудиту

Наглядний план

Управління Базою Знань

Управління знаннями

Виробництво лідів

Оцінка лідерів

Онлайн Чат

Макроси/Шаблоновані Відповіді

Управління зустрічами

Записки зустрічі

Інструменти Підготовки до Зустрічей

Каталог учасників

Меседжинг

Мікрообучання

Управління хвилинками

Мобільний доступ

Мобільний інтерфейс

Мультиканальний спілкування

Мультikanальні збірки даних

Мультиязиковий

Мультіекранове зйомка

Структура опитування NPS

Управління новинками

Управління примітками

Бізнес-套ціка

Відкрите Форма

На-Request Комунікації

Передавач-до-передавач визнання

Регулювання Випадковості

Перфоманс Мітрики

Голосування

Предбачувальний Діялер

Презентаційна передача

Інструменти презентацій

Приоритизація

Персональний чат

Управління проблемами

Автоматизація процесу/робочого процесу

Загальне управління придбанням

Розвиток monitoring

Робazzi dlia vidobutkivannia

Соціологічні опитування реального часу

Бібліотека питань

Управління чергою

Реальна часова редагування

Відео Шарінг у Реальному Часі

Реальна Часова Синхронізація

Реал-часовий Лістяж.

Реальна-часова дата

Віртуальні Відображення в Реальному Часі

Реальна-часові Оновлення

Виїкнева спілкування із споживачами в режимі реального часу

Запис

Периодичні питання

Управління звільненнями

Пам'ятники

Віддалений доступ/керування

Дальнє моніторинг та управління

Віддалене підтримку

Звітність та Статистика

Звітування/Аналітика

Редактор багатотекстової інформації

Адміністрування SEO

Управління Поживчою Ланцюжкою Продаж.

Планування Продажів

Планировка

Кадр екрану

Скрин-міроринг

Рекордування екрана

Шaring екрану

Пошук/Фільтр

Зберігання даних з bảoгоховстю

Портал Сервісу Клієнта

Аналіз настроїв

Управління Умовами Технічного Підтримування (Службового Рівня)

Запис сесії

Перенесення сесії

Соціальне медіа інтеграція

Мультивибратор телефону.

Переклад збіру: «Аналіз мови до тексту»

Стратегічне планування

Управління Технічною Заявою

Менеджмент опитувань/переписів

Опитування та Відгуки

Автоматизація завдань

Управління завданнями

Управління шаблонами

Аналіз тексту

Редактор текстів

Треті-власні інтеграції

Трекінг Часових Поясів

Список завдань

Записи/Історія чату

Перевезення/Рутування

Аналіз тендрів

Пошук проблем

Двійкова аудіо та відео

Управління користувачами

Покажчики користувача

Контроль версій

Відеозв'язок

Відеоконференцзв'язок

Редакування відео.

Відеорежими/Дивови

Відеопідтримка

Віртуальні фони зафотографуйте своє обличчя біля моря.

Віртуальне авдіомовлення

Візуальні аналітики

Голосове повідомлення

Редактор WYSIWYG

Вебоманежмент

Управління процесами роботи

Ютуб Укладка


Hola, ¿qué necesitas?

Necesitamos un software de gestión de proyectos confiable por 50 por menos de 10$ por usuario...

Plataforma de auditoría con aprendizaje integrado y gestión de inventario...

Necesito un software de clínica dental para gestionar reservas y pagos...

Recomiéndame un chatbot fácil y rápido de implementar para nuestro soporte...

Nuestro algoritmo avanzado encontrará la mejor solución para sus necesidades y filtrará todas las tonterías y el marketing publicitario para usted