Freshdesk vs Slack
Porovnání funkcí
Zjistěte, jak se Freshdesk a Slack navzájem porovnávají podle jejich funkcí
Контроль доступу / Перевірки прав
Діяльність/Новинний потік
Повідомлення/Привернення уваги
Постановка на перевірку схвалення
Автоматичне маршрутизування
Дисципліна управління наявністю
Перевірка на відповідність стандарту.
Об'єднаний Центр прийому викликів
Автоматизація бізнес-процесів
Склад Глядацької Опитування CES
Система управління відносинами з клієнтами
Структура опитування CSAT
Керівництво Центрів зручної зв'язку
Глобальне управління виборчою кампанією
Замість відповідей у банці
Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.
Управління контрактами/Ліцензією
Інтелектуальна Розмовниця
Корективні та попереджувальні дії (КПД)
Персоналізовані вітання/повідомлення
Управління досвідком клієнта
Технічна підтримка клієнтів
Персоналізований брендинг
Використовувані шаблони (налаштовувані)
Масові імпорт/експорт даних
Повідомлення про синхронізацію даних
Управління електронною поштою
Слідкування за діяльністю співробітників
Режим управління відгуками
Управління Довідковим Центром
Центр прийому внутрішніх телефонних зв'язків
Спостереження за взаємодією
Макроси/Шаблоновані Відповіді
Інструменти Підготовки до Зустрічей
Мультиканальний спілкування
Мультikanальні збірки даних
Передавач-до-передавач визнання
Автоматизація процесу/робочого процесу
Загальне управління придбанням
Робazzi dlia vidobutkivannia
Соціологічні опитування реального часу
Реальна часова редагування
Відео Шарінг у Реальному Часі
Реальна Часова Синхронізація
Віртуальні Відображення в Реальному Часі
Виїкнева спілкування із споживачами в режимі реального часу
Віддалений доступ/керування
Дальнє моніторинг та управління
Редактор багатотекстової інформації
Управління Поживчою Ланцюжкою Продаж.
Зберігання даних з bảoгоховстю
Управління Умовами Технічного Підтримування (Службового Рівня)
Соціальне медіа інтеграція
Переклад збіру: «Аналіз мови до тексту»
Управління Технічною Заявою
Менеджмент опитувань/переписів
Віртуальні фони зафотографуйте своє обличчя біля моря.
Управління процесами роботи