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JIRA Service Management vs TeamViewer
Comparación de características
Descubre cómo se comparan JIRA Service Management y TeamViewer entre sí por sus características
Total
132
67
@menciones
API
Controles de Acceso/Derechos
Seguimiento de Tareas Específicas
Tablero de Actividad
Seguimiento de Actividades
Actividad/Noticias en tiempo real
Alertas/Escalada
Notificaciones Alertas
Análisis estadístico
Proceso de control de aprobación
Gestión del Ciclo de Vida de Activos
Seguimiento de Activos
Gestión de Asistentes
Llamadas de Audio
Gestión de Auditoría
Rastro de auditoría
Fotografiado Automáticamente
Transcripción Automática
Gestión de Disponibilidad
Respaldo y Recuperación
Lectura de códigos de barras/escaneo de tiquetes
Análisis de Comportamiento
Catálogo de Materiales y Descripciones de Bienes.
Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (SGRC)
Gestión de Calendario
Respuestas envasadas.
Gestión de Capacidad
Gestión de casos
Gestión de Cambios
Planificación de Cambios
Seguimiento de cambios
Mensajes/Chateo
Herramientas de Colaboración
Comentarios/Notas
Seguimiento de la completación.
Gestión de Cumplimiento
Seguimiento de Cumplimiento
Gestión de Configuración
Gestión de Contratos/Licencias
Protección contra copias
Acciones Correctivas y Preventivas (ACP)
Seguimiento de Costos
Atención al Cliente
Firma Personalizable
Campos Personalizables
Informes Personalizables
Tablero de control
Extracción de datos
Importación/Exportación de Datos
Gestión de Despliegue
Gestión de Depreciación
Descubrimiento Automático de Dispositivos
Herramientas de diagnóstico
Herramientas de Diagnóstico
Firma Digital
Recuperación de Desastres
Discusiones/Fóruns
Gestión de Residuos
Gestión de Documentos
Almacenamiento de Documentos
Arrastrar y Soltar
Firma Electrónica
Gestión de Correo Electrónico
Seguimiento de Compromiso
Seguimiento de Equipo
Gestión de Retroalimentación
Compartir Archivos
Transferencia de Archivos
Para MSPs
Para la Ciencia.
Gestión de Formularios
Búsqueda de texto completo
Mapas Geográficos
Audio y video en alta definición
Mapas de calor
Asistencia al Despacho de Soporte
Control de Anfitrión
Mapas de navegación
Gestión de Activos de TI
Seguimiento de Activos de Informática
Gestión de Incidencias de TI
Gestión del Impacto
Gestión de Incidentes
Informes de Incidente
Seguimiento de Interacción
Gestión de Inventario
Gestión de Problemas
Seguimiento de Incidencias
Gestión de Base de Conocimiento
Gestión del Conocimiento
Gestión de Licencias
Seguimiento de licencias.
Chat en vivo
Gestión de Mantenimiento
Programación de Mantenimiento
Gestión de Reuniones
Apuntes de Reunión
Herramientas de preparación para reuniones
Acceso Móvil
Comunicación Multicanal
Acceso a múltiples monitores
Monitoreo de Redes
Gestión de Actualizaciones
Indicadores de desempeño
Monitoreo del desempeño
Gestión de Políticas
Encuestas/ Votaciones
Licencia Portátil
Plantillas Pre-hechas
Transmisión de Presentación
Herramientas de Presentación
Priorización
Cámara de chat privada
Gestión de Problemas
Gestión de Compras
Activación de Producto
Gestión de Proyectos
Garantía de Calidad
Análisis en Tiempo Real
Chat en Tiempo Real
Monitoreo en Tiempo Real
Notificaciones en Tiempo Real
Alertas en tiempo real
Grabación
Mapeo de Relaciones
Gestión de Liberación
Gestión de Remediación
Recordatorios
Acceso/Control a Distancia
Monitoreo y Gestión a Distancia
Impresión Remota
Informes y estadísticas.
Informes/Análisis
Gestión de Reservas
Evaluación de Riesgos
Gestión de Incidentes de Seguridad
Programación
Grabación de Pantalla
Compartir Pantalla
Mapas de Rodajes
Buscador/Filtro
Almacenamiento de Datos Seguros
Portal de Servicio Automático
Monitoreo del Servidor
Catálogo de Servicios
Gestión del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANLS)
Gestión de Solicitudes de Servicio
Grabación de Sesión
Trasferencia de Sesión
Monitoreo de Redes Sociales
Estado de seguimiento
Gestión de Tiquetes de Soporte
Administración de Encuestas/Recolección de Opinión.
Encuestas y retroalimentación
Gestión de Tareas
Seguimiento del Progreso de Tareas.
Colaboración de equipo
Integraciones de Tercera Parte
Gestión de Boletos
Gestión de Capacitación
Licencia de Prueba
Reparación de problemas
Audio y Vídeo en Dúo
Acceso no supervisado
Informes de Tiempo de Funcionamiento
Gestión de Usuarios
Perfiles de usuario
Control de Versiones
Cumbres de videoconferencia
Diseños de Video/Locales de Vision
Análisis Visual
Escaneo de Vulnerabilidades
Análisis de Sitio Web
Gestión de Flujo de Trabajo
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