Bitrix24 vs Thryv
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Bitrix24 y Thryv entre sí por sus características
Total
375
70
Mensajería bidireccional
@mentions
Asistente de escritura con IA
Inteligencia artificial/aprendizaje automático
API
Controles de acceso/permisos
Alertas de cuenta
Administración de cuentas
Contabilidad
Integración contable
Tablero de actividad
Seguimiento de actividad
Actividad y sección de noticias
Informes ad hoc
Gestión de publicidad
Interfaz de agente
Alertas y escalamiento
Alertas/notificaciones
Analítica
Seguimiento de candidatos
Gestión de citas
Programación de citas
Control del proceso de aprobación
Gestión de evaluaciones
Gestión de asignaciones
Seguimiento de asistencia
Gestión de asistentes
Segmentación de audiencia
Conferencias de audio y vídeo
Marcador automático
Operador automatizado
Respuestas automatizadas
Enrutamiento automatizado
Programación automatizada
Distribución automática de llamadas
Gestión de atrasos
Gestión de insignias
Escaneo de códigos de barras/boletos
Análisis de comportamiento
Evaluación comparativa
Administración de beneficios
Gestión de pujas
Facturación y facturación
Listas de materiales
Blogs
Gestión de reservas
Gestión de alquiler de stands
Presupuestación y previsión
Contabilidad integrada
Creación de cursos integrada
Escaneo de tarjetas de presentación o credenciales
Coaching empresarial
CMDB
CRM
Integración de CRM
Administración de calendarios
Sistema de calendario/recordatorio
Administración de centros de llamadas
Disposición de llamadas
Gestión de listas de llamadas
Registro de llamadas
Monitorización de llamadas
Grabación de llamadas
Reporte de llamadas
Enrutamiento de llamadas
Programación de llamadas
Detección de llamadas
Secuencias de comandos de llamadas
Etiquetado de llamadas
Seguimiento de llamadas
Transcripción de llamadas
Transferencia de llamadas
Programación de llamadas
Identificador de llamadas
Perfiles de llamadas
Análisis de campañas
Gestión de campañas
Planificación de campañas
Programación de campañas
Identificador de llamadas específico de la campaña
Respuestas enlatadas
Administración de casos
Administración de catálogos
Gestión del cambio
Administración de capítulos
Cartografía
Chat/mensajería
Chatbot
Registro de niños
Gestión de reclamaciones
Seguimiento de clics
Administración de clientes
Portal de clientes
Seguimiento de clientes
Herramientas de colaboración
Comentarios/notas
Gestión de comisiones
Gestión de comités
Gestión de la comunicación
Análisis competitivo
Gestión del cumplimiento
Integración de telefonía informática
Conferencias
Confirmaciones y recordatorios
Base de datos de contactos
Administración de contactos
Biblioteca de contenido
Administración de contenido
Gestión de contratos y licencias
Acciones correctivas y preventivas (CAPA)
Procesamiento de tarjetas de crédito
Base de datos de clientes
Interacción con el cliente
Gestión de la experiencia del cliente
Atención al cliente
Marca personalizable
Campos personalizables
Formularios personalizables
Puntuación personalizable
Plantillas personalizables
Informes diarios
Tablero
Conectores de datos
Enriquecimiento de datos
Extracción de datos
Importación/exportación de datos
Seguridad de datos
Sincronización de datos
Visualización de datos
Datos demográficos/firmográficos
Seguimiento de dependencias
Debates y foros
Gestión de la distribución
Administración de documentos
Almacenamiento de documentos
Plantillas de documentos
Gestión de donaciones
Gestión de donantes
Arrastrar y soltar
Campañas de goteo
Gestión de cuotas
Prescripción electrónica
Pagos electrónicos
Firma electrónica
Administración de correo electrónico
Marketing por correo electrónico
Base de datos de empleados
Directorio de empleados
Administración de empleados
Perfiles de empleados
Seguimiento de la participación
Administración de activos empresariales
Estimación
Gestión de eventos
Programación de eventos
Acciones activadas por eventos
Seguimiento de gastos
Cumplimiento de la FCC
Programación de instalaciones
Administración de faxes
Cobro de tasas
Gestión de comentarios
Uso compartido de archivos
Transferencia de archivos
Gestión financiera
Para centros de llamadas
Para instituciones financieras
Para salones y spas
Previsiones
Administración de formularios
Intranet de franquicias
Búsqueda de texto completo
Gestión de recaudación de fondos
Gamificación
Vista de Gantt/Cronología
Establecimiento/seguimiento de objetivos
Gestión de subvenciones
Venta guiada
Cumple con HIPAA
Cumplimiento de infracciones de la HOA
Seguimiento de hashtags
Cumplimiento de normas sanitarias
Administración de activos de TI
IVR
Imágenes y radiografías
Centro de llamadas entrantes
Administración de incidentes
Calificación de seguros
Operaciones comerciales integradas
Seguimiento de interacciones
Gestión intradía
Administración de inventario
Auditoría de problemas
Administración de problemas
Programación de problemas
Seguimiento de problemas
Gestión de iteraciones
Bolsa de trabajo
Programación de trabajos
Monitorización de KPI
Indicadores clave de rendimiento
Seguimiento de palabras clave
Administración de la base de conocimientos
Gestión del conocimiento
Páginas de inicio/Formularios web
Captura de leads
Distribución de leads
Gestión de clientes potenciales
Notificaciones de clientes potenciales
Fomento del liderazgo
Calificación principal
Segmentación de clientes potenciales
Gestión del aprendizaje
Itinerarios/itinerarios de aprendizaje
Deja el seguimiento
Vida y salud
Coaching de vida
Administración de listas
Chat en vivo
Rastreo de ubicación
Programa de fidelización
Macros/respuestas con plantillas
Automatización de marketing
Calendario de marketing
Gestión de marketing
Mensajes de texto masivos
Biblioteca multimedia
Planificación de medios
Facturación médica
Registros de historial médico
Gestión de reuniones
Comunidades miembros
Base de datos de miembros
Directorio de miembros
Portal para miembros
Gestión de membresías
Emparejamiento de mentores y entrenadores
Administración de metadatos
Microaprendizaje
Seguimiento de hitos
Acceso móvil
Interfaz móvil
Monitorización
Comunicación multicanal
Distribución multicanal
Integración social multicanal
Moneda múltiple
Multilingüe
Ubicaciones múltiples
Múltiples modelos de puntuación
Múltiples guiones
NPS de los clientes
Gestión de comentarios negativos
Gestión de boletines
Incorporación
Reserva en línea
Calendario en línea
Formularios en línea
Donaciones en línea
Pagos en línea
Tienda en línea
Gestión de pedidos
Centro de llamadas salientes
PBX
Comunicaciones con los pacientes
Gestión de registros de pacientes
Procesamiento de pagos
Gestión de nóminas
Gestión del rendimiento
Métricas de rendimiento
Personalización
Entrada de tecla de teléfono
Gestión de oleoductos
Gestión de promesas
Punto de venta (POS)
Administración de políticas
Encuestas/Votaciones
Gestión de portafolios
Mensajes pregrabados
Análisis predictivo
Marcador predictivo
Herramientas de presentación
Cálculos de precios y costos
Gestión de precios/márgenes
Gestión de precios
Priorización
Red privada
Administración de problemas
Automatización de procesos y flujos de trabajo
Gestión de compras
Configurador de productos
Análisis de productividad
Análisis de rentabilidad
Administración de programas
Seguimiento del progreso
Marcador progresivo
Administración de proyectos
Planeación de proyectos
Seguimiento de proyectos
Propiedad y accidentes
Generación de propuestas
Publicar y compartir
Gestión de órdenes de compra
Garantía de calidad
Gestión de la calidad
Gestión de colas
Cotizaciones/Estimaciones
Análisis en tiempo real
Chat en tiempo real
Datos en tiempo real
Monitorización en tiempo real
Notificaciones en tiempo real
Informes en tiempo real
Actualizaciones en tiempo real
Grabación
Gestión de la contratación
Citas periódicas
Problemas recurrentes
Facturación recurrente/por suscripción
Seguimiento de referencias
Gestión de registro
Seguimiento de relaciones
Planificación de lanzamientos
Recordatorios
Acceso/control remoto
Gestión de renovaciones
Informes y estadísticas
Informes y análisis
Gestión de requisitos
Administración de recursos
Gestión de respuestas
Gestión de ingresos
Supervisión de revisiones
Notificación de revisión
Solicitud de revisión
Compartir reseñas
Editor de texto enriquecido
Grupos de anillos
Hoja de ruta
Permisos basados en funciones
Gestión SEO
Troncal SIP
Notas sobre SOAP
Seguridad SSL
Gestión de la actividad de ventas
Gestión del flujo de ventas
Planificación de ventas
Informes de ventas
Mensajería programada
Grabación programada
Programación
Tarjetas de puntuación
Buscar/Filtrar
Segmentación
Portal de autoservicio
Análisis de sentimientos
Administración de acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Códigos cortos
Administración de grupos pequeños
Integración de redes sociales
Monitorización de redes sociales
Promoción social
Compartir en redes sociales
Gestión de gastos
Gestión de patrocinios
Entrenamiento deportivo
Planificación de sprints
Administración de personal
Seguimiento del estado
Gestión de estudiantes
Gestión de subcontratistas
Gestión de la cadena de suministro
Gestión de tickets de soporte
Soporta Scrum
Gestión de encuestas/sondeos
Encuestas y comentarios
Administración de tareas
Asignaciones de equipo
Administración de plantillas
Gestión del territorio
Texto a voz
Enviar mensajes de texto para ganar
Integración con terceros
Integraciones de terceros
Venta de entradas
Seguimiento de tiempo y gastos
Seguimiento del tiempo
Historial de transacciones
Planificación del tratamiento
Análisis de tendencias
Directorio unificado
Seguimiento y análisis del uso
Administración de usuarios
Videoconferencia
Centro de llamadas virtual
Análisis visual
VoIP
Personalización de voz
Correo de voz
Gestión de voluntarios
Administración de sitios web
Etiqueta blanca
Wiki
Gestión de órdenes de trabajo
Administración del flujo de trabajo
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