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Zoho CRM vs Zonka Feedback
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Zoho CRM y Zonka Feedback entre sí por sus características
Total
176
50
Escenarios "¿Qué si" ?
Probado/Aprobar (Pruebas A/B)
Asistente de Escritura AI
Inteligencia Artificial/Aprendizaje Automático
Controles de Acceso/Derechos
Gestión de Cuentas
Tablero de Actividad
Seguimiento de Actividades
Alertas/Escalada
Notificaciones Alertas
Retorno de Anonimato
Gestión de Citas
Reservas de citas
Proceso de control de aprobación
Targeteo de Público
Respuestas Automatizadas
Ruteo Automatizado
Procesamiento en lote
Gestión de Ofertas
Seguimiento de Marca.
Presupuestación/Pronóstico
Escaneo de Tarjeta de Presentación/Insignia de Negocios
Estructura de la Encuesta CES
Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (SGRC)
Integración de CRM
Estructura de la Encuesta CSAT
Gestión de Calendario
Sistema de Calendario/Sistema de Recordatorio
Gestión de Campañas
Gestión de Cambios
Gestión de canales
Gestión del Cliente
Seguimiento de Clientes.
Coincidencia Cliente/Bien
Herramientas de Colaboración
Gestión de Comisiones
Gestión de la Comunicación
Control de Quejas
Base de Contactos
Gestión de Contactos
Gestión de Contenido
Compartir contenido
Retalbo Continuo
Gestión de Contratos/Licencias
Inteligencia de Conversación
Seguimiento de Conversions
Base de datos del cliente
Participación del Cliente
Gestión del Experiencia del Cliente
Historial del Cliente
Puerta de Cliente
Segmentación del Cliente
Encuestas a Clientes
Firma Personalizable
Campos Personalizables
Formularios Personalizables
Informes Personalizables
Puntuación Personalizable
Plantillas Personalizables
Tablero de control
Enriquecimiento de datos
Ingreso de datos
Importación/Exportación de Datos
Visualización de datos
Gestión de Acuerdos
Datos Demográficos/Datos Firmográficos
Gestión de Documentos
Almacenamiento de Documentos
Arrastrar y Soltar
Modelado Dinámico
Gestión de Correo Electrónico
Publicidad por Correo Electrónico
Plantillas de Correo electrónico
Base de Datos de Empleados
Seguimiento de Compromiso
Seguimiento de Gastos
Gestión de Retroalimentación
Para Instituciones Financieras
Para la Industria de Seguros
Para Equipos de Ventas/Organizaciones
Predicción
Gestión de Formularios
Gestión de Recaudación de Fondos
Juegificación
Gestión de Tarjetas Regalo
Establecer/Seguir Objetivos
Gestión de Subvenciones
Editor de Flujo de Trabajo Gráfico
Puntuación de Salud
Asistencia al Despacho de Soporte
Gestión de Incidentes
Planes de Desarrollo Individual
Gestión de Seguros
Seguimiento de Interacción
Gestión de Base de Conocimiento
Gestión del Conocimiento
Páginas de Aterrizaje/Formularios Web
Captura de Contactos
Distribución de Liderazgo
Fomento de Compromiso
Generación de Leads
Administración de Líderes
Fomento de Liderazgo
Calificación de Posibles Clientes
Puntuación de Líderes
Segmentación por Liderazgo
Verificación/Aprobación de Liderazgo
Chat en vivo
Tarjetas de lealtad
Programa de Lealtad
Automatización de Marketing
Registros de Historia Médica
Gestión de Reuniones
Portal de Miembros
Gestión de Miembros
Acceso Móvil
Simulación y Modelado
Campaña Múltiple
Recopilación de datos multicanal
Marketing Multicanal
Integración social de múltiples canales
Idioma múltiple
Modelos de Puntuación Múltiples
Estructura de Encuesta del NPS
Índice de Satisfacción del Cliente
Gestión de Retroalimentación Negativa
Sin código
Acogimiento
Gestión de Oportunidades
Comunicaciones con el Paciente
Gestión del Desempeño
Indicadores de desempeño
Revisión de Desempeño de Gestión
Gestión de Tuberías
Análisis Predicativo
Priorización
Gestión de Problemas
Automatización de Proceso/Flujo de Trabajo
Seguimiento del Progreso
Gestión de Proyectos
Seguimiento de Proyectos
Gestión de Promociones
Herramientas de prospección
Biblioteca de Preguntas
Planificación de Cuotas
Cotizaciones
Seguimiento de Rendimiento en la Inversión (Return of Investment)
Selección de Ratas
Datos en Tiempo Real
Notificaciones en Tiempo Real
Seguimiento de Referencias
Seguimiento de Relaciones
Recordatorios
Informes y estadísticas.
Informes/Análisis
Gestión de la Renta
Gestión de recompensas
Permisos por Rol.
Mensajes de Texto (SMS)
Gestión de Actividad Comercial
Análisis de Ventas
Aprobación de Ventas
Gestión de la Línea de Ventas
Planificación de Ventas
Informes de Ventas
Programación
Buscador/Filtro
Almacenamiento de Datos Seguros
Fragmentación
Portal de Servicio Automático
Análisis de Sentimiento
Gestión del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANLS)
Marketing Social
Integración de Medios Sociales
Monitoreo de Redes Sociales
Promoción Social
Análisis de habla a texto
Análisis Estadístico
Gestión de Subcontratistas
Gestión de Tiquetes de Soporte
Seguimiento de Tiquetes de Soporte
Administración de Encuestas/Recolección de Opinión.
Encuestas y retroalimentación
Etiquetado
Gestión de Tareas
Asignaciones del Equipo
Gestión de Plantillas
Gestión de Territorio
Análisis de texto
Integración con Terceros
Integraciones de Tercera Parte
Gestión de Capacitación
Análisis de Tendencias
Seguimiento de Uso/Análitica
Análisis Visual
Rastreo de visitantes del sitio web.
Configuración del flujo de trabajo
Gestión de Flujo de Trabajo
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