Bitrix24 vs Talkdesk
Comparação de recursos
Descubra como Bitrix24 e Talkdesk se comparam pelas suas características
Двусторонняя передача сообщений
Программное обеспечение для помощника по написанию текстов.
Искусственный интеллект/Обучение машин
Правила доступа/Разрешения
Наблюдение за деятельностью
Деятельность/Лента новостей
Тренировка на противниках
Поиск кандидата в должность.
Процесс Контроля Одобрения
Целевая реклама (Targeting аудитории)
Аудио/Видео Конференц-Звонок
Автоматический дистанционный вызов.
Автоматическая операторша приема вызовов.
Автоматизированное редактирование изображений и видео
Автоматизированная маршрутка.
Автоматизированная Расписка Событий
Автоматическое распределение вызовов.
Управление Знаками (Баджемент)
Штрихкод/Чековая сканирование билета
Списки материальных ресурсов.
Управление арендой павильона.
Бюджетирование/Прогнозирование
Встроенная учётная запись
Встроенная авторизация курсов
Сканер Бизнеспокета/Бейджа
Базовый справочник конфигурации (управления)
Система Календаря/Напоминания
Управление центром контактов
Управление списком вызовов
Перевод:
Трансляция вызова
Разноска Запланированный звонок
Профили вызывающих стороны
Кампания Специфичный Назначательный номер
Управление делами (специалист по работе с клиентами)
Управление Коммуникациями
Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.
Подтверждения/Напоминания
Управление договорами/лицензиями
Корректирующие и предотвратительные действия (CAPA)
Заинтересованность клиента.
Управление опытом клиента
Техническая поддержка клиентов
Персонифицированное брендинг
Демографические/Компанейские Данные
Управление распределением
Кампании по капельному распространению информации.
Управление электронной почтой
Реклама По Электронной Почте
Инструменты для коучинга сотрудников.
База персональных данных сотрудников
Управление активами организации
Действия Призывные События
Соответствие комитету по регулированию связи (FCC)
Полнота требования Федеральной торговой комиссии
Управление обратной связью
Для Центров Обслуживания Звонков
Для Финансовых Институтов
Для салонов красоты и спа-центров
Управление сбором средств.
Целевое установление/ следование по цели.
Нарушение правового положения ЖТС.
Центр обслуживания входящих звонков
Объединённые бизнес-операции
Интерактивные и Ко-Креативные Системы
Внутриторговая управление
Критические показатели эффективности
Прогнозирование рабочих мест
Оценка потенциальных клиентов
Разделение целевой аудитории
Отслеживание времени работы.
Рекламно-автоматизированная система
Руководство по маркетингу
Массовое Текстовое Сообщение
Медицинские исторические записи.
Многоканальная коммуникация
Мультиканальная социальная интеграция
Множественные модели счета.
Обработка естественного языка
Центр вызова за пределами (в сторону клиента)
Коммуникации с пациентами
Управление качеством исполнения
Управление трубопроводами
Панель управления динамическим вызовом.
Прогнозируемый дистанционный звонок.
Цены и Расчеты Стоимости.
Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков
Общество с убытками и страхование от несчастного случая
Управление Заказами на Покупку
Управление ожидающими (очередью)
Аналитика в Реальном Времени
В реальном времени наблюдение.
В реальном времени уведомления
Онлайн-обновления в реальном времени
Управление набором персонала
Повторяющиеся назначения.
Периодическое/Подписное оплаты.
Распределённый доступ/контроль
Планировка (маршрутное планирование)
Система Подключения Интернет-Трафика (SIP) в Трубку.
Управление торговой деятельностью
Управление Потоком Продаж
Расписанная передача сообщений
Служба Автоматического Обслуживания
Управление Соглашением об уровне оказания услуг (СЛУ).
Реализация и Генерация Сценариев
Малая групповая управление
Социальная Интеграция Медиа
Мониторинг Социальных Медиа
Управление цепочками поставок
Управление заявками на поддержку
Управление опросами/опросами
Обследования и обратная связь
Третье-Контрольная Интеграция
Третьесторонние интеграции
Отслеживание времени и расходов
Перевод обучения с переносом и тонизировки
Трекинг использования/аналитика.
Управление Пользователями
Виртуальный Центр Озвучивания
Виртуальные персонажи и аватары
СВЧ-телефония (Voice over Internet Protocol)
Управление заказами работ
Управление потоком работы.