Hi, how can we help you today?

Convin vs inContact Call Center Software
Ominaisuuksien vertailu

Tutustu, kuinka Convin ja inContact Call Center Software verraavat toisiinsa ominaisuuksiensa perusteella

Yhteensä

38
73

Artificiële Intelligentie/Learningsmachine

Api

Toegangscontrole/Machtigen

Activiteitendashboard

Bijstandsinterface

Beoordelingsbeheer

Automaat-draaiboord

Automatische Oproepen Verdeling

Automatische Vertaling

Ingebouwd cursusauteurin

Customer Relatie Management

Oproepcentrumbeheer

Oproepbehandeling

Oproepregistratie

Oproepbeheersing

Oproepregistratie

Rapportage van telefoongesprekken

Routekaartbeheer

Rozwachtelijkscholing

Noemmerkenningen

Oproepvolging

Oproeptranscriptie

Oproepoverschrijving

Terugroepplanning

Bel ID

Veldcampagnemanagement

Campagne Specifieke Oproeper-ID

Taalrobot

Toezichtmanagement

Computertelefonische Integratie

Contactbeheer

Conversievolgning

Klantenbestand

Klantervaringbeheer

Klantonderzoeken

Gegevensbeveiliging

Werknemerbegeleidingsinstrumenten

Arbeidsroostering

Gebeurtenis Geactiveerde Acties

Toegelaten naar FCC

Compliance met FTC.

Vermeldingsbeheer

Bestandsoverdracht

Voor Oproepcentrales

Spelmechanisatie

Automatisch Bepaalde Receiptsapparaat

Doelherkenning

Interactie Volgen

Dagbeheersing

Leveringsvoorraadbeheer

Prestatie-Indicatorenbeheer

Tekenwoordfiltering

Trefwoordvolgen

Kennisbankbeheer

Arbeidsvoorspellingen

Leidbeheer

Kandidaatbeoordeling

Onderwijsbeheer

Lerende Pad/Lijnen

Uittrekinformatie

Leefchat

Gemeenschappelijke Kanaal Communicatie

Meerwaardige Scoremodellen

Meervoudige Scripties

Natuurlijke Taalverwerking

Notitiesbeheer

Integratie

Prestatie Meetlaten

Telefoon Toets Invoer

Krachtig telefoon dialer

Voorspellende Analyse

Voorspellende dialer

Proces-/Werkstroomautomatisering

Productiviteitsanalyse

Vorderingsspoeltelefoon

Kwaliteitsbeheer

Wachtrijbeheer

Echt-Tijdige Gegevens

Echt-tijdig Toezicht

Echt-Tijdige Rapportage

Rapportage & Statistiek

Rapportering / Analyse

Geplande registratie

Zelfbediende Zoekopdracht

Meningenanalyse

Diensniveau Overeenkomstbeheer (DPOB)

Onderzoeksbeheer / Stemmingmanagement

Onderzoeken en feedback

Tekst naar Spraak

Derde Partij Integraties

Opleidingsbeheer

Trendenanalyse

Tendensen/Problemen Aanduiders

Stem aanpassing

Geluidsberichtenbox


Hei, mitä tarvitset?

Tarvitsemme luotettavan projektinhallintaohjelmiston 50 eurolla alle 10 dollarilla käyttäjää kohti...

Tarkistusalusta, jossa on integroitu oppiminen ja varastonhallinta...

Tarvitsen hammasklinikka-ohjelmiston hoitamaan, varaukset ja maksut...

Suosittele minulle helposti ja nopeasti käyttöön otettavaa chatbotia tueksemme...

Kehittynyt algoritmimme löytää parhaan ratkaisun tarpeisiisi ja suodattaa kaiken hölynpölyn ja markkinointipuheen puolestasi