Convin vs JustCall
Ominaisuuksien vertailu
Tutustu, kuinka Convin ja JustCall verraavat toisiinsa ominaisuuksiensa perusteella
Yhteensä
38
46
Tekoäly/koneoppiminen
Kulunvalvonta/käyttöoikeudet
Toiminnan hallintapaneeli
Agenttirajapinta
Hälytykset/ilmoitukset
Arvioinnin hallinta
Automaattinen soittaja
Automaattinen puhelunjakelu
Automaattinen transkriptio
Sisäänrakennettu kurssin luonti
CRM
Puhelinkeskuksen hallinta
Puhelun järjestely
Puhelujen kirjaaminen
Puheluiden valvonta
Puhelun tallennus
Puhelun reititys
Puhelun komentosarjat
Puhelun seuranta
Takaisinsoittojen ajoitus
Soittajan tunnus
Kampanjan hallinta
Mukautetut tervehdykset/viestit
Asiakaskyselyt
Muokattavat mallit
Tietoturva
Työntekijöiden valmennuksen työkalut
Palautteen hallinta
Tiedostojen jakaminen
Pelillistäminen
IVR
Saapuva puhelinkeskus
Tarkoituksen tunnustaminen
Kansainväliset puhelut
KPI-seuranta
Avainsanojen suodatus
Avainsanojen seuranta
Lyijyn jakelu
Johdon pätevyys
Oppimisen hallinta
Oppimispolut/radat
MMS
Joukkotekstiviestit
Viestin mukauttaminen
Mobiiliyhteys
Monikanavainen viestintä
Useita pisteytysmalleja
Useita komentosarjoja
Luonnollisen kielen käsittely
Muistiinpanojen hallinta
Perehdytys
Suorituskykymittarit
Puhelimen näppäimen tulo
Ennalta tallennetut viestit
Ennakoiva analytiikka
Prosessi/työnkulun automatisointi
Laadunhallinta
Reaaliaikainen keskustelu
Reaaliaikaiset tiedot
Reaaliaikainen seuranta
Raportointi ja tilastot
Raportointi/analytiikka
Näytön jakaminen
Itsepalveluhaku
Sentimenttianalyysi
Kyselytutkimuksen rakentaja
Kyselytutkimuksen/kyselyjen hallinta
Kyselyt ja palaute
Mallin hallinta
Kolmannen osapuolen integraatiot
Koulutuksen hallinta
Trendianalyysi
Suuntaus/ongelma-indikaattorit
Kaksisuuntainen ääni ja video
Virtuaalinen vastaajaviesti
Vastaajaviesti
Hei, mitä tarvitset?
Kehittynyt algoritmimme löytää parhaan ratkaisun tarpeisiisi ja suodattaa kaiken hölynpölyn ja markkinointipuheen puolestasi