Dialpad Sell vs Talkdesk
Ominaisuuksien vertailu
Tutustu, kuinka Dialpad Sell ja Talkdesk verraavat toisiinsa ominaisuuksiensa perusteella
Yhteensä
66
80
Tekoäly/koneoppiminen
API
Kulunvalvonta/käyttöoikeudet
Toiminnan hallintapaneeli
Vastustava koulutus
Agenttirajapinta
Arvioinnin hallinta
Automaattinen soittaja
Automaattinen hoitaja
Automaattinen kuva- ja videoeditointi
Automaattinen puhelunjakelu
Sisäänrakennettu kurssin luonti
CRM
Puhelinkeskuksen hallinta
Puhelun järjestely
Puhelujen kirjaaminen
Puheluiden valvonta
Puhelun tallennus
Puheluraportointi
Puhelun reititys
Puhelujen ajoitus
Puhelun seulonta
Puhelun komentosarjat
Puhelujen merkitseminen
Puhelun seuranta
Puhelun transkriptio
Puhelun siirto
Takaisinsoittojen ajoitus
Soittajan tunnus
Kampanjan hallinta
Kampanjakohtainen soittajan tunnus
Chatbot
Koodin luominen
Kooditon kehitys
Vaatimustenmukaisuuden hallinta
Yhteensopivuuden seuranta
Tietokoneen puhelinintegraatio
Ehdollinen sukupolvi
Yhteystietojen hallinta
Sisällön luominen
Asiayhteyteen liittyvät ohjeet
Konversioseuranta
Asiakaskokemuksen hallinta
Hallintapaneeli
Työntekijöiden valmennuksen työkalut
Työntekijöiden aikataulu
FCC-vaatimustenmukaisuus
FTC-vaatimustenmukaisuus
Palautteen hallinta
Tiedostojen siirto
Puhelinkeskuksille
Kehittäjille
Säätiön malli
Pelillistäminen
Tavoitteiden asettaminen/seuranta
IVR
Tarkoituksen tunnustaminen
Vuorovaikutuksen seuranta
Interaktiiviset ja yhteisluovat järjestelmät
KPI-seuranta
Työvoiman ennustaminen
Johdon hallinta
Oppimisen hallinta
Oppimispolut/radat
Jätä seuranta
Luettelonhallinta
Mobiiliyhteys
Monikanavainen viestintä
Useita pisteytysmalleja
Useita komentosarjoja
Luonnollisen kielen käsittely
Muistiinpanojen hallinta
Perehdytys
PBX
Suorituskykymittarit
Puhelimen näppäimen tulo
Virranvalitsin
Valmiiksi konfiguroitu botti
Ennakoiva soittaja
Esikatseluvalitsin
Prosessi/työnkulun automatisointi
Tuottavuusanalyysi
Progressiivinen valitsin
Laadunhallinta
Jononhallinta
Reaaliaikaiset tiedot
Reaaliaikainen seuranta
Reaaliaikainen raportointi
Tallennus
Raportointi ja tilastot
Raportointi/analytiikka
Ajoitettu tallennus
Sentimenttianalyysi
Simulointi ja skenaarioiden luominen
Puheentunnistus
Puhesynteesi
Kyselytutkimuksen/kyselyjen hallinta
Merkitseminen
Teksti puheeksi
Koulutuksen hallinta
Siirto-oppiminen ja hienosäätö
Muuntajan malli
Trendianalyysi
Suuntaus/ongelma-indikaattorit
Videoneuvottelut
Virtuaalinen puhelinkeskus
Virtuaaliset hahmot ja avatarit
VoIP
Äänen räätälöinti
Vastaajaviesti
Hei, mitä tarvitset?
Kehittynyt algoritmimme löytää parhaan ratkaisun tarpeisiisi ja suodattaa kaiken hölynpölyn ja markkinointipuheen puolestasi