Freshservice vs Solarwinds Service Desk
Features Comparison
Discover how Freshservice and Solarwinds Service Desk compare to each other by their features
Controlul accesului/Autorizațiile
Controlul Procesului de Aprobare
Managementul Ciclului de Viață al Activelor
Gestionarea Disponibilității
Copie de siguranță și recuperare.
Citire Cod de Bare/Scânteie de Bilet
Bază de date a componentelor și sistemului.
Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)
Administrarea Catalogului
Administrarea comunicărilor
Managementul conformității
Urmează respectarea regulilor
Gestionarea Configurației
Managementul Contractelor/ Licenței
Acțiuni Corective și Prevenitive (ACAP)
Administrarea Credențialilor
Descoperire Automată a Dispozitivului
Reabilitarea Dispunerei Fata de Dezastre
Administrarea Activelor Fixe
Managementul Biroului de Ajutor
Managementul Activelor IT
Gestiunea Incidentelor de Sistem
Gestionarea Controlului Intern
Gestionarea Investigațiilor
Administrarea problemelor
Administrația Bazei de Cunoștințe
Managementul Cunoștințelor
Gestionarea Riscului Juridic
Comunicare cu Canaluri Multiple
Programarea la Dispoziție
Gestionarea Riscului de Ocupare a Sistemului
Indicatori de performantă
Supravegherea Performanței
Automatizarea procesului/fluxului de lucru
Administrarea Proiectelor
Gestionarea Comenzilor de Cumpărare
Acces Remote/Autorizare de la Distanță
Supravegherea și administrarea la distanță
Gestionarea Riscului de Imago
Alocația și Planificarea Răurilor
Gestionarea Răspunsurilor
Gestiunea Incidentelor de Siguranță
Planificare a scenariilor
Instrumente de Securitate
Portocală de Serviciu Auto
Gestionarea Acordului de nivel de Serviciu (SLA)
Administrarea Cererilor de Serviciu
Detectarea IT în Umidă (în română)
Gestionarea cheltuielilor
Administrarea Abonamentelor
Managementul Biletelor de Ajutor
Sondaje si Returul de la Utilizatori
Urmarirea utilizării/Analiza datelor
Gestionarea fluxului de lucru