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GoTo Connect vs RingCentral MVP
Features Comparison

Discover how GoTo Connect and RingCentral MVP compare to each other by their features

GoTo Connect

RingCentral MVP

Total

63
64

Aplicação de Interface

Painel de Atividade

Avisos/Notificações

Conferência de Áudio e Vídeo

Ligador Automático

Atendente Automatizado

Roteamento Automatizado

Distribuição Automática de Ligar

Call Center Híbrido

Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente

Gestão de Call Center

Disposição de Chamada.

Gestão de Lista de Chamadas

Registo de Chamadas

Monitoria de Ligar

Gravação de Chamada

Relatório de Chamada

Rotas de Chamadas

Escrivanção de Chamadas

Marcador de Chamada

Rastreamento de Chamadas

Gravação de Chamada

Transferência de Chamada

Agendamento de Chamadas de Retorno

ID de Chamada

Perfis de Chamadas

Gestão de Campanhas

Conversa/Envio de Mensagens

Ferramentas de Colaboração

Gestão de Comunicação

Integração de Computador e Telecomunicações

Reuniões

Gestão de Contato

Seguimento de Conversão

Saúdos Personalizados/Mensagens

Painel de Controle

Diretório de Funcionários

Ações Desencadeadas por Eventos

Gestão de Fax

Compartilhamento de Arquivos

Transferência de Arquivo

Sistema de Atendimento Automatizado

Centro de Atendimento de Chamadas Entrantes

Rastreabilidade de Interação

Ligação Internacional

Pesquisa de Palavras-Chave

Conversa ao Vivo

Acesso Móvel

Comunicação Multi-Canal

Múltiplos scripts

Centro de Ligar para Fora

Sistema Privado de Branqueamento de Xilografo

Desempenho de Metas

Entrada de Tecla do Telefone

Mensagens Pré-Gravadas

Ligador Preditivo

Lixeira de Chamadas

Ligador Progressivo

Gestão da Qualidade

Gerenciamento da Fila

Conversa em Tempo Real

Monitoria em Tempo Real

Gravação

Relatórios e Estatísticas

Relatórios/Análise

Grupos de Anéis

Tronco SIP

Gravação Agendada

Compartilhamento de Tela

Gestão de Pesquisas/Enquetes

Texto para Fala

Integrações de Terceiros

Áudio e Vídeo em Dúas Faixas

Reuniões por Vídeo

Centro de Chamadas Virtuais

Extensões Virtuais

Mensagem de Voz Virtual

Telefonia por voz sobre internet (Tevi)

Mensagens Vozeadas

Gestão da Força de Trabalho

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