Outreach vs RingOver
Ominaisuuksien vertailu
Tutustu, kuinka Outreach ja RingOver verraavat toisiinsa ominaisuuksiensa perusteella
Yhteensä
54
65
Tekoäly/koneoppiminen
Kulunvalvonta/käyttöoikeudet
Toiminnan hallintapaneeli
Hälytykset/ilmoitukset
Arvioinnin hallinta
Äänitiedostojen hallinta
Ääni-/videotallennus
Automaattinen soittaja
Automaattinen hoitaja
Automaattinen puhelunjakelu
Sisäänrakennettu kurssin luonti
Puhelinkeskuksen hallinta
Puhelun järjestely
Puheluluettelon hallinta
Puhelujen kirjaaminen
Puheluiden valvonta
Puhelun tallennus
Puheluraportointi
Puhelun reititys
Puhelujen ajoitus
Puhelun komentosarjat
Puhelun seuranta
Puhelun siirto
Takaisinsoittojen ajoitus
Soittajan tunnus
Kampanjan hallinta
Kampanjakohtainen soittajan tunnus
Chatti/Viestit
Yhteistyökalut
Viestinnän hallinta
Yhteensopivuuden seuranta
Tietokoneen puhelinintegraatio
Neuvottelut
Yhteystietojen hallinta
Keskusteluälykkyys
Asiakasprofiilit
Muokattavat raportit
Hallintapaneeli
Tietojen rikastaminen
Työntekijöiden valmennuksen työkalut
Sitoutumisen seuranta
FCC-vaatimustenmukaisuus
FTC-vaatimustenmukaisuus
Faksin hallinta
Palautteen hallinta
Tiedostojen jakaminen
Pelillistäminen
Tavoitteiden asettaminen/seuranta
IVR
Tarkoitustiedot
Tarkoituksen tunnustaminen
Vuorovaikutuksen seuranta
Avainsanojen suodatus
Liidien luominen
Johdon hallinta
Johdon pätevyys
Johdon pisteytys
Oppimisen hallinta
Oppimispolut/radat
Luettelonhallinta
Livekeskustelu
Mobiiliyhteys
Monikanavainen viestintä
Luonnollisen kielen käsittely
Muistiinpanojen hallinta
Perehdytys
PBX
Suorituskykymittarit
Puhelimen näppäimen tulo
Virranvalitsin
Ennakoiva soittaja
Esikatseluvalitsin
Progressiivinen valitsin
Jononhallinta
Reaaliaikaiset tiedot
Reaaliaikainen seuranta
Reaaliaikainen raportointi
Raportointi ja tilastot
Raportointi/analytiikka
Myynnin perehdytys ja koulutus
Merkitseminen
Kolmannen osapuolen integraatiot
Koulutuksen hallinta
Trendianalyysi
Suuntaus/ongelma-indikaattorit
Videoneuvottelut
Videotuki
Virtuaalinen puhelinkeskus
Virtuaaliset laajennukset
Visuaalinen analytiikka
Äänen räätälöinti
Vastaajaviesti
Hei, mitä tarvitset?
Kehittynyt algoritmimme löytää parhaan ratkaisun tarpeisiisi ja suodattaa kaiken hölynpölyn ja markkinointipuheen puolestasi