Nextiva vs SurveyMonkey
So sánh tính năng
Khám phá cách Nextiva và SurveyMonkey so sánh với nhau theo các tính năng của chúng
Cảnh báo/Tổ chức thông tin
Điện thoại trả lời tự động
Trung tâm cuộc gọi kết hợp
Cấu trúc Bước điều tra CES
Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng
Chuẩn bị đường điệu cho cuộc gọi
Tích hợp Điện thoại và Máy tính
Xin Chào/Các Thông Điệp Cá Nhân
Quản lý Kinh nghiệm của Khách hàng
Sáng thương hiệu tùy chỉnh
Công cụ phân tích dữ liệu
Xử Lý Dữ Liệu Theo Hình Hổ
Chương Trình Email Quảng Cáo
Công cụ huấn luyện nhân viên
Tạo và Thiết kế Hình thức
Tự động trả lời cuộc gọi (IVR)
Trung Tâm Chuyển Nhượng Gọi Vào
Theo dõi chỉ số hiệu suất chính (KPI)
Kết quả trực tiếp chia sẻ
Các mô hình chấm điểm nhiều lần
Điểm đánh giá trải nghiệm khách hàng
Quản lý Phản hồi Thiếu Tích
Trung Tâm Phỏng Vấn (khả năng gọi đi)
Cảm ơn và Khen ngợi lẫn nhau
Quản lý Năng lực làm việc
Kiểm Tra Năng Lực Quản Trị
Tự động hóa quy trình/Làm việc
Thảo luận Mở ( realtime )
Quyền Được Tạo Theo Vai Trò
Nhiếp xích SIP (Cầu nối SIP)
Khảo sát Tính xạ trên trang web
Hỗ trợ Âm thanh/Hình ảnh/Video
Hội nghị trực tuyến qua video
Trải Nghiệm Phân Tích Hình Ảnh
Điện thoại qua Internet (Internet Voice)