Hi, how can we help you today?

Nextiva vs SurveyMonkey
So sánh tính năng

Khám phá cách NextivaSurveyMonkey so sánh với nhau theo các tính năng của chúng

Total

97
77

Đánh giá 360 độ

Trí tuệ nhân tạo/Học máy

API

Quản lý hành động

Bảng Tổng quan Hoạt động

Phần Mềm Liên Kết

Cảnh báo/Tổ chức thông tin

Phản hồi Bất Định

Máy Gọi Tự Động

Điện thoại trả lời tự động

Giao Tiếp Tự Động

Chia Sẽ Gọi Tự Động

Soạnbenchmarking

Trung tâm cuộc gọi kết hợp

Cấu trúc Bước điều tra CES

Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng

Cấu trúc khảo sát CSAT

Quản Trị Trung Tâm Gọi

Kết quả

Đồng Hồ Gọi

Đoán âm thanh

Định âm

Báo cáo cuộc gọi

Chuẩn bị đường điệu cho cuộc gọi

Lịch Hẹn

Kiểm tra cuộc gọi

Kịch bản Gọi

Theo dõi cuộc gọi

Dịch vụ ghi âm cuộc gọi

Chuyển cuộc gọi

Xác định cuộc gọi

Quản lý Chiến dịch

Trí tuệ nhân tạo

Công cụ Hợp tác

Quản lý Thông tin

Kiểm tra khiếu nại

Tích hợp Điện thoại và Máy tính

Logic điều kiện

Hội nghị trực tuyến

Quản lý liên hệ

Phản Hồi Liên Tục

Chuyển đổi theo dõi

Xin Chào/Các Thông Điệp Cá Nhân

Quản lý Kinh nghiệm của Khách hàng

Phân loại khách hàng

Khảo sát Khách hàng

Sáng thương hiệu tùy chỉnh

Thư mục có thể tùy chỉnh

Hồ sơ tùy chỉnh

Câu hỏi tùy chỉnh

Báo cáo tùy chỉnh

Mẫu hóa được chỉnh sửa

Máy tính điều khiển

Công cụ phân tích dữ liệu

Nạp Dữ Liệu/Xuất Dữ Liệu

Xử Lý Dữ Liệu Theo Hình Hổ

Rải rác và thả xuống

Chữ ký điện tử

Chia sẻ Email

Quản lý Email

Chương Trình Email Quảng Cáo

Công cụ huấn luyện nhân viên

Cơ sở dữ liệu nhân sự

Khen thưởng nhân viên

Theo dõi sự tham gia

Face đối mặt

Quản lý Fax

Quản lý Phản hồi

Chia sẻ tập tin

Tạo và Thiết kế Hình thức

Quản lý mẫu

Tìm kiếm toàn văn

Trò chơi hóa

Quản lý Mục tiêu

Đặt/Theo dõi Mục tiêu

Tự động trả lời cuộc gọi (IVR)

Trung Tâm Chuyển Nhượng Gọi Vào

Gọi Quốc Tế

Theo dõi chỉ số hiệu suất chính (KPI)

Theo dõi Từ Khoá

Quản lý Tri thức

Kết quả trực tiếp chia sẻ

Truy cập Di động

Khảo sát di động

Liên lạc đa kênh

Phân Phối Trực Tuyến

Tiếng Nhiều

Loại Câu Hỏi Nhiều Phép

Các mô hình chấm điểm nhiều lần

Cấu trúc khảo sát NPS

Điểm đánh giá trải nghiệm khách hàng

Quản lý Phản hồi Thiếu Tích

Xử lý Trả Lời Offline

Xếp hạng trực tuyến

Trung Tâm Phỏng Vấn (khả năng gọi đi)

Hộp Trực Tuyến

Quản lý Bảng điều khiển

Giấy-based

Cảm ơn và Khen ngợi lẫn nhau

Quản lý Năng lực làm việc

Chỉ Tiêu Sức Năng

Kiểm Tra Năng Lực Quản Trị

Ghi đàm thoại

Điện thoại-Based

Thiết bị Dự đoán Đi dây

Chương trình Biểu diễn

Tự động hóa quy trình/Làm việc

Theo dõi tiến độ

Khảo sát nhịp đập

Quản Trị Chất Lượng

Câu hỏi Khối ngành

Thư viện câu hỏi

Quản lý hàng chờ

Thảo luận Mở ( realtime )

Thông Báo Thời Gian Thực

Báo cáo và Thống kê

Báo cáo/Thống kê

Hội nhóm

Quyền Được Tạo Theo Vai Trò

Nhiếp xích SIP (Cầu nối SIP)

Gửi tin nhắn SMS

Phân loại

Cổng Dịch Vụ Tự Cấp

Phân tích cảm xúc

Khảo sát Tính xạ trên trang web

Tính năng thoát logic

Vân hành thống kê

Hỗ trợ Âm thanh/Hình ảnh/Video

Kiến trúc sư điều tra

Quản lý mẫu khảo sát

Quản lý Khảo sát/Đoán số

Khảo sát và Phản hồi

Quản lý Template

Văn Liệu Phân Tích

Integrations Ba Bên

Phân tích xu hướng

Nhuộm URL

Kiểm soát phiên bản

Hội nghị trực tuyến qua video

Trung Tâm Gọi Ảm Thịêu

Thư thoại ảo

Trải Nghiệm Phân Tích Hình Ảnh

Điện thoại qua Internet (Internet Voice)

Hộp Thư Tự Động


Hei, mitä tarvitset?

Tarvitsemme luotettavan projektinhallintaohjelmiston 50 eurolla alle 10 dollarilla käyttäjää kohti...

Tarkistusalusta, jossa on integroitu oppiminen ja varastonhallinta...

Tarvitsen hammasklinikka-ohjelmiston hoitamaan, varaukset ja maksut...

Suosittele minulle helposti ja nopeasti käyttöön otettavaa chatbotia tueksemme...

Kehittynyt algoritmimme löytää parhaan ratkaisun tarpeisiisi ja suodattaa kaiken hölynpölyn ja markkinointipuheen puolestasi