TeamSupport vs Userlike Live Chat
Ominaisuuksien vertailu
Tutustu, kuinka TeamSupport ja Userlike Live Chat verraavat toisiinsa ominaisuuksiensa perusteella
Yhteensä
59
41
Tekoäly/koneoppiminen
Kulunvalvonta/käyttöoikeudet
Tilihälytykset
Tilinhallinta
Toiminnan hallintapaneeli
Toiminnan seuranta
Agenttirajapinta
Hälytykset/eskalaatio
Hälytykset/ilmoitukset
Analytiikka
Sovellusten hallinta
Ajanvarausten aikataulu
Omaisuuden seuranta
Lisätty analytiikka
Automaattinen soittaja
Automaattinen reititys
CMDB
CRM
Säilötyt vastaukset
Kapasiteetin hallinta
Tapausten hallinta
Muutosten hallinta
Chatbot
Kooditon kehitys
Yhteistyökalut
Vaatimustenmukaisuuden hallinta
Tietokoneen puhelinintegraatio
Asiayhteyteen liittyvät ohjeet
Sopimuksen/lisenssien hallinta
Asiakastietokanta
Asiakkaan sitoutuminen
Asiakastuki
Muokattava brändäys
Muokattavat kentät
Laitteen rekisteröinti
Sähköpostiautomaatio
Sähköpostin hallinta
Palautteen hallinta
Kehittäjille
Myynti/Markkinointi
Ryhmäviestit
Terveyspisteet
Help Desk -hallinta
Ihmisen luovutus
IT-omaisuuden hallinta
IVR
Tarkoituksen tunnustaminen
Vuorovaikutuksen seuranta
Varaston hallinta
Ongelmien seuranta
Tietokannan hallinta
Kielen tunnistus
Lyijyn jakelu
Johdon pätevyys
Livekeskustelu
Mobiiliyhteys
Monikanavainen viestintä
Asiakkaiden NPS
Luonnollisen kielen käsittely
Perehdytys
Valmiiksi konfiguroitu botti
Priorisointi
Hankintojen hallinta
Tuotesuositukset
Projektinhallinta
Laadunvarmistus
Laadunhallinta
Kyselyehdotukset
Jononhallinta
Reaaliaikaiset ilmoitukset
Raportointi ja tilastot
Raportointi/analytiikka
Tulojen hallinta
SMS-viestit
Itsepalveluportaali
Sentimenttianalyysi
Palvelutasosopimuksen (SLA) hallinta
Sosiaalisen median seuranta
Puheentunnistus
Puhesynteesi
Tukipyyntöjen hallinta
Kyselytutkimuksen/kyselyjen hallinta
Siirto/reititys
Käytön seuranta/analytiikka
Videokeskustelu
Virtuaaliassistentti
Työnkulun hallinta
Työvoiman hallinta
Hei, mitä tarvitset?
Kehittynyt algoritmimme löytää parhaan ratkaisun tarpeisiisi ja suodattaa kaiken hölynpölyn ja markkinointipuheen puolestasi