Bird vs Twilio Communications Platform
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment Bird et Twilio Communications Platform se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
19
73
Voix de l'IA
IA et apprentissage automatique
API
Capture audio
Éditeur audio
Conférences audio/vidéo
Téléchargement de fichiers audio/vidéo
Numéroteur automatique
Attendant automatique
Distribution automatique des appels
Transcription automatique
Services de transcription automatique
Gestion des centres d'appels
Disposition des appels
Enregistrement des appels
Surveillance des appels
Enregistrement des appels
Routage des appels
Planification des appels
Scripting d'appels
Transfert d'appel
Planification des rappels
Identification de l'appelant
Gestion des campagnes
Chat/Messagerie
Outils de collaboration
Intégration de la téléphonie informatique
Discours concaténé
Salutations/messages personnalisés
Voix personnalisées
Macros personnalisables
Répertoire des employés
Gestion des télécopies
Partage de fichiers
Pour la transcription manuelle
Pour les spécialistes du marketing
Pour l'apprentissage en ligne
Pour les équipes et les organisations commerciales
Recherche en texte intégral
Vérification grammaticale
IVR
Appels internationaux
Accès mobile
Communication multicanale
Multilingue
Multi-voix
Scripts multiples
Traitement du langage naturel
Détection des variations phonétiques
Commandes de lecture
Power Dialer
Messages préenregistrés
Dialer prédictif
Numéroteur progressif
Chat en temps réel
Surveillance en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports/Analyses
Support SSML
Recherche/Filtre
Reconnaissance vocale
Analyse de la synthèse parole-texte
Sous-titres/sous-titres codés
Gestion des enquêtes/sondages
Édition de texte
Synthèse vocale
Codage temporel
Audio et vidéo bidirectionnels
Vidéoconférence
Centre d'appels virtuel
Messagerie vocale virtuelle
Personnalisation de la voix
Messagerie vocale
Reconnaissance vocale
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