Brilliant Directories vs Zendesk
Comparaison des catégories

Découvrez comment Brilliant Directories et Zendesk se comparent entre eux par leurs catégories

Total

Gestion de l'association

CRM

Centre d'appels

Enregistrement des appels

Communauté

Gestion des plaintes

Centre de contact

Gestion des communications avec les clients

Engagement des clients

L'expérience client

Satisfaction des clients

Service à la clientèle

Succès client

Assistance à la clientèle

Répertoire

Service d'assistance

Service informatique

Systèmes de billetterie informatique

ARTICLE

IVR

CRM pour les assurances

Suivi des problèmes

Base de connaissances

Gestion des connaissances

Chat en direct

Gestion des adhésions

CRM en ligne

Suivi des ventes

Service Desk

Outils de CRM social

Téléphonie

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