CallRail vs GoTo Connect
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment CallRail et GoTo Connect se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
14
63
IA et apprentissage automatique
API
Contrôles d'accès/autorisations
Tableau de bord des activités
Alertes/Notifications
Conférences audio/vidéo
Numéroteur automatique
Distribution automatique des appels
CRM
Gestion des centres d'appels
Disposition des appels
Gestion de la liste d'appels
Enregistrement des appels
Surveillance des appels
Enregistrement des appels
Rapports d'appels
Routage des appels
Scripting d'appels
Marquage des appels
Suivi des appels
Transcription des appels
Transfert d'appel
Planification des rappels
Identification de l'appelant
Profils des appelants
Gestion des campagnes
Chat/Messagerie
Gestion des communications
Suivi de la conformité
Intégration de la téléphonie informatique
Conférences
Gestion des contacts
Suivi des conversions
Salutations/messages personnalisés
Outils de coaching pour les employés
Répertoire des employés
Gestion des télécopies
Gestion des commentaires
Partage de fichiers
Transfert de fichiers
IVR
Reconnaissance des intentions
Suivi des interactions
Appels internationaux
Filtrage des mots clés
Suivi des mots clés
Qualification principale
Accès mobile
Communication multicanale
Traitement du langage naturel
PBX
Métriques de performance
Saisie des touches du téléphone
Messages préenregistrés
Dialer prédictif
Preview Dialer
Numéroteur progressif
Gestion des files d'attente
Chat en temps réel
Données en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports/Analyses
Groupes de bagues
Enregistrement programmé
Partage d'écran
Gestion des enquêtes/sondages
Synthèse vocale
Intégrations tierces
Indicateurs de tendance/problèmes
Audio et vidéo bidirectionnels
Vidéoconférence
Centre d'appels virtuel
Messagerie vocale virtuelle
VoIP
Messagerie vocale
Bonjour, de quoi avez-vous besoin ?
Notre algorithme avancé trouvera la meilleure solution pour vos besoins et filtrera toutes les absurdités et le buzz marketing pour vous