Convin vs JustCall
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment Convin et JustCall se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
38
46
IA et apprentissage automatique
Contrôles d'accès/autorisations
Tableau de bord des activités
Interface d'agent
Alertes/Notifications
Gestion de l'évaluation
Numéroteur automatique
Distribution automatique des appels
Transcription automatique
Création de cours intégrée
CRM
Gestion des centres d'appels
Disposition des appels
Enregistrement des appels
Surveillance des appels
Enregistrement des appels
Routage des appels
Scripting d'appels
Suivi des appels
Planification des rappels
Identification de l'appelant
Gestion des campagnes
Salutations/messages personnalisés
Enquêtes auprès des clients
Modèles personnalisables
Sécurité des données
Outils de coaching pour les employés
Gestion des commentaires
Partage de fichiers
Gamification
IVR
Centre d'appels entrants
Reconnaissance des intentions
Appels internationaux
Surveillance des KPI
Filtrage des mots clés
Suivi des mots clés
Distribution de leads
Qualification principale
Gestion de l'apprentissage
Parcours/pistes d'apprentissage
MMS
Envoi de SMS en masse
Personnalisation des messages
Accès mobile
Communication multicanale
Modèles de notation multiples
Scripts multiples
Traitement du langage naturel
Gestion des notes
Intégration
Métriques de performance
Saisie des touches du téléphone
Messages préenregistrés
Analyses prédictives
Automatisation des processus et des flux de travail
Gestion de la qualité
Chat en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports/Analyses
Partage d'écran
Recherche en libre-service
Analyse des sentiments
Générateur de sondages
Gestion des enquêtes/sondages
Sondages et commentaires
Gestion des modèles
Intégrations tierces
Gestion de la formation
Analyse des tendances
Indicateurs de tendance/problèmes
Audio et vidéo bidirectionnels
Messagerie vocale virtuelle
Messagerie vocale
Bonjour, de quoi avez-vous besoin ?
Notre algorithme avancé trouvera la meilleure solution pour vos besoins et filtrera toutes les absurdités et le buzz marketing pour vous