Hi, how can we help you today?
Credit Repair Cloud vs Freshdesk
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment Credit Repair Cloud et Freshdesk se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
3
130
APIC
Contrôles d'accès/Accords de permission
Tableau d'activité
Suivi des activités
Réactions/Escalade
Réalisations/Avertissements
Suivi des Actifs
Gestion des Tâches
Réponses Automatisées
Trajet automatisé
Les répondants automatiques.
Gestion de la Disponibilité
Communications en lots
Analyse de Données Massives
Centre d'appel hybride
Structure d'Enquête CES
Système de gestion de relations clients (SGRC)
La Structure du Sondage CSAT
Gestion des Centres d'Appel
Surveillance d'appel
Affichage de la Voie à Suivre
Scriptage d'appel
Dictée à l'écoute
Transfert d'appel
Appelant identifié
Réponses en boîte
Gestion de la Capacité
Gestion du Changement
Dialogue/Message
Roboteur de chat
Outils de collaboration
Remarques/Comptes rendus
Gestion de la Communication
Suivi des Réclamations
Intégration des Technologies Informatique et Téléphonie
Gestion de Configuration
Gestion des Relations
Gestion de Contenu
Gestion de Contrat/Licence
L'intelligence des Conversations
Mesures Correctives et Préventives d'Actions (MCAP)
Base de données des clients
Gestion de l'Expérience Client
Histoire du client
Portail client
Segmentation des clients
Assistance Clientèle
Affichage personnalisé de marque.
Champs Personnalisables
Formulaires personnalisables
Modèles personnalisables
Tableau de bord
Données d'importation/exportation
Sécurité des données
La visualisation de données
Outils de diagnostic
Débats/Forum
Gestion des Documents
Gestion des courriels
Suivi de l'engagement
Actions déclenchées par événement
Gestion des Retours
Échange de fichiers
Gestion des Formes
Recherche de texte complet
Jeuisation
Spécialisation géographique
Gestion du Bureau d'Aide
Téléphone automatique avec réponses préenregistrées.
Centre d'appels en provenance (inbound)
Gestion des Incidents
Suivi des interactions
Contenu interactif
Gestion des Stocks
Vérification de la publication
Gestion des échéances
Gestion de la base de connaissances
Gestion des Connaissances
Discussion en direct
Réponses Macro/Normées
Accès mobile
Interface Mobile
Communication Multi-Canaux
Collecte de données multi-canal
Multilingue
Structure du sondage NPS
Formulaire hors ligne
Communications à la demande
Mesures de performance
Afflux Prévisionnel
Hiérarchisation
Gestion des Problèmes
Automatisation du Processus/Couloir de Travail
Gestion des Achats
Gestion des Files d'Attente
Discussion en temps réel
Notifications en temps réel
Mises à Jour en temps réel
Chat en temps réel destiné aux consommateurs
Enregistrement
Problèmes récurrents
Gestion de la Déploiement
Accès/Réseau distant
Rapports et statistiques
Rapports/Analyse
Éditeur de Texte Riche
Gestion SEO
Partage d'écran
Portail de Services Autonomes
Analyse d'opinions
Gestion de l'Accord sur les Niveaux de Service (ASLN)
Intégration des Réseaux Sociaux
Gestion des Billets d'Assistance
Gestion des Enquêtes/Relevés d'Opinions
Enquêtes et Retours d'opinion
Automatisation des Tâches
Gestion de Tâches
Gestion des Modèles
Analyse de Texte
Édition de texte
Integrations de tiers
Histoires de dialogue/Transcriptions
Transferts/Itinéraires
Analyse des tendances
Dépannage
Gestion des Utilisateurs
Soutien Vidéo
Analyse Visuelle
Boîte vocale
Éditeur WYSIWYG
Gestion de Flux de Travail
Bonjour, de quoi avez-vous besoin ?
Nous avons besoin d'un logiciel de gestion de projet fiable pour 50 pour moins de 10$ par utilisateur...
Plateforme d'audit avec apprentissage intégré et gestion des stocks...
J'ai besoin d'un logiciel de clinique dentaire pour gérer les réservations et les paiements...
Recommandez-moi un chatbot facile et rapide à mettre en œuvre pour notre support...
Notre algorithme avancé trouvera la meilleure solution pour vos besoins et filtrera toutes les absurdités et le buzz marketing pour vous