Hi, how can we help you today?
Custify vs LiveAgent
Сравнение на функции
Открийте как Custify и LiveAgent се сравняват помежду си по техните характеристики
Total
10
193
Artificiell Intelligens/ Maskinlärning
Applikationsprogrammeringsgräns (APG)
Tillgångskontroller/Rättigheter
Kontouppgifter
Kundhantering
Aktivitetspanel
Aktivitetsloggning
Varningar/ Eskalering
Larm/Notifikationer
Uppdragshantering
Målgruppsanpassning
Ljud/Videokonferens.
Automatisk ringningsdator
Automatiserade svar
Automatiserad routning
Automatisk Telefonhämtning
Automatiska svarare
Gruppkommunikationer
Mixad kundtjänstcenter
Struktur för CES-undersökningen
Konfigurations- och Modelldataregister
Kundrelationshantering
Struktur för CSAT-undersökningen
Kalenderhantering
Kalender/hälsningsystem
Centralförsäljningsledning
Upphävdelsestillstånd
Samtalshantering
Ljud-övervakning
Rekordering av samtal
Rapportering av samtal
Rutteringsfunktion
Skriptförskrivning
Spårningsanrop
Skrivningssamtal
Överföring till annan telefonslutning
Inkommande uppkallningsscheman
Anropssökare
Anroparegister
Kampanjhantering
Förvarade Svar
Fallhantering
Kataloghantering
Ändringshantering
Samtal/mobilsamtal
Konversationsrobot
Värdemätning
Klientportal
Kodfri Utveckling
Samarbetsverktyg
Noterbord
Kommunikationshantering
Ansökning övervakning
Datortelefoniintegrering
Konferenser
Kontaktförvaltning
Innehållshantering
Samtalshantering
Korrigerande och förebyggande åtgärder (CPA)
Kundkommunikation
Kunddatahantering
Kundregister
Kundengagemang
Kundhistoria
Kundresa kartläggning
Kundsegmentering
Kundtjänst
Kundundersökningar
Anpassbar Märkning
Anpassningsbara fält
Anpassbara formulär
Anpassbara mallar
Instrumentbräda
Datan Import/Export
Datasekretess
Databearbetning
Diskussioner/Forum
Dokumenthantering
Drag och släpp-redigering
E-posthantering
Samspelsuppföljning
Händelseutlöst Aktionsåtgärder
Fakthantering
Återkopplingshantering
Delning av filer
Filöverföring
För Utvecklare
För Försäljning/Marknadsföring
Formhantering
Heltextrösök
Geoanpassning
Hälsorapportering
Hjälpmottagningshantering
Aktivitetsförvaltning för IT-aktivitet
Automatiskt Telefonsvarare
Inkommande kundtjänstcenter
Händelsehantering
Måligenkänning
Interaktionsspårning
Interaktivt Innehåll
Lagerhantering
Upplysningsutredning
Utdelningstidplanering
Målgruppsövervakning
K Vallidragningsindikatorer
Kunskapsbasmanagement
Kunskapsförvaltning
Språkidentifiering
Leveransfångst
Påhjärtning
Kundidentifiering
Liv chat
Mallar/Sviter Svar
Mobil åtkomst
Mobilt gränssnitt
Flermålskommunikation
Flerspråkig
Flera Poängmodeller
Många Skript
Struktur för NPS-undersökning
Kundprestationsindex (NPI)
Naturspråkbehandling
Negativ återkopplingshantering
Uppgiftsidkretess
Strandsnabben Kommunikation
Införande
Utsläckningskallelldatorcentral
Sammanväxlingscentral (även PBX)
Presteringsmått
Personlig anpassning
Telefon Tangentbord Inmatning
Förkonfigurerad bot
Inlåsta meddelanden
Förutseende Dialer
Prioritering
Aktiv chatt
Problemhantering
Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering
Anskaffningsledning
Förgränsande Dialer
Kvalitetsgaranti
Kvalitetsledning
Frågeförslag
kösystemförvaltning
Echtideltidschatt
Echtidagsövervakning
Echtidagsmeddelanden
Echtidagshändelser uppdateringar
Inspelning
Återkommande Problem
Fjärråtkomst/Hanteringskontroll
Avståndsstyrning & hantering
Rapportering & Statistik
Rapportering/Analys
Förlängningsspårning
Omsättningshantering
Rikstextredigerare
Grupperingsgrupper
Rollbaserade tillstånd
SÖKMÅLHANtering
Säkerhetslås på SSL
Planerad inspelning
Skärmsärande
Sök/Söka
Självbetjäningsportal
Stämninganalys
Servicenivåavtalshantering
Sesjonsinspelning
Samhällsmedias övervakning
Taligenkänning
Stödjetikettshantering
Stödja Tjänstebiljettkrav
Enkät/Opinionsundersökningshantering
Enkäter & Feedback
Upptagning av uppgifter
Uppgiftshantering
Mallhantering
Tekstanalys
Tekstredigering
Språk till Tal
Tredjepartsintegreringar
Transkriptioner/Snackhistorik
Överföringar/ Routning
Sammanhängande katalog
Användningsspårning/Akademi
Användarhantering
Video möteskonferens
Videostöd
Digital assistent
Virtuell kundtjänstcenter
Digitala Tillägg
Visuell Analytik
Röstanpassning
Röstbrevlåda
Flödeshantering
Arbetskraftshantering
Bonjour, de quoi avez-vous besoin ?
Nous avons besoin d'un logiciel de gestion de projet fiable pour 50 pour moins de 10$ par utilisateur...
Plateforme d'audit avec apprentissage intégré et gestion des stocks...
J'ai besoin d'un logiciel de clinique dentaire pour gérer les réservations et les paiements...
Recommandez-moi un chatbot facile et rapide à mettre en œuvre pour notre support...
Notre algorithme avancé trouvera la meilleure solution pour vos besoins et filtrera toutes les absurdités et le buzz marketing pour vous