BirdEye vs Dialpad Sell
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment BirdEye et Dialpad Sell se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
80
66
Création de contenu basé sur l'IA
Assistant de rédaction IA
IA et apprentissage automatique
API
Contrôles d'accès/autorisations
Alertes/Notifications
Planification des rendez-vous
Gestion de l'évaluation
Ciblage du public
Analyses augmentées
Numéroteur automatique
Attendant automatique
Réponses automatisées
Routage automatique
Distribution automatique des appels
Analyses comportementales
Analyse comparative
Création de cours intégrée
CRM
Gestion des centres d'appels
Surveillance des appels
Enregistrement des appels
Rapports d'appels
Routage des appels
Suivi des appels
Transcription des appels
Transfert d'appel
Identification de l'appelant
Analytique des campagnes
Gestion des campagnes
Identifiant de l'appelant spécifique à la campagne
Chatbot
Développement sans code
Analyse concurrentielle
Suivi de la conformité
Intégration de la téléphonie informatique
Gestion des contacts
Gestion de contenu
Orientations contextuelles
Suivi des conversions
Base de données clients
Engagement des clients
Gestion de l'expérience client
Profils des clients
Segmentation de la clientèle
Assistance à la clientèle
Image de marque personnalisable
Rapports personnalisables
Tableau de bord
Automatisation du courrier électronique
Outils de coaching pour les employés
Suivi de l'engagement
Conformité à la FCC
Conformité à la FTC
Pour les développeurs
Pour les ventes/le marketing
Prévisions
Gamification
Classements géographiques
Définition et suivi des objectifs
Messagerie de groupe
Suivi des hashtags
Transfert humain
IVR
Mesure de l'impact
Reconnaissance des intentions
Suivi des interactions
Gestion de l'inventaire
Suivi du classement des mots clés
Outils de recherche de mots clés
Suivi des mots clés
Gestion de la base de connaissances
Capture de plomb
Distribution de leads
Gestion des leads
Qualification principale
Gestion de l'apprentissage
Parcours/pistes d'apprentissage
Gestion de listes
Gestion des annonces
Chat en direct
Automatisation du marketing
Accès mobile
Surveillance
Communication multicanale
Multilingue
Traitement du langage naturel
Gestion des commentaires négatifs
Gestion des notes
Intégration
PBX
Métriques de performance
Personnalisation
Power Dialer
Bot préconfiguré
Dialer prédictif
Preview Dialer
Numéroteur progressif
Propositions de requêtes
Gestion des files d'attente
Comparaisons en temps réel
Analyses en temps réel
Données en temps réel
Des notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports/Analyses
Gestion des réponses
Suivi des révisions
Notification de révision
Partage d'avis
Audit SEO
Gestion du référencement
Analyse des sentiments
Gestion des accords de niveau de service (SLA)
Intégration des réseaux sociaux
Reconnaissance vocale
Synthèse vocale
Marquage
Gestion des modèles
Intégrations tierces
Gestion de la formation
Transferts/Acheminement
Analyse des tendances
Indicateurs de tendance/problèmes
Vidéoconférence
Centre d'appels virtuel
Analytique visuelle
Messagerie vocale
Rapports sur le trafic Web
Surveillance du site Web
Marque blanche
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