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CallHippo vs Fathom
Comparaison des fonctionnalités

Découvrez comment CallHippo et Fathom se comparent entre eux par leurs fonctionnalités

Total

47
92

Scénarios "d'accord si"

Assistant en écriture d'intelligence artificielle

Intelligence Artificielle/Apprentissage Automatique

APIC

Tableau d'activité

Suivi des activités

Réalisations/Avertissements

Commentaires

Gestion de l'évaluation

Capture Audio

Téléchargement de fichier audio/vision

Appelur automatique

Répartition Automatique des Appels

Rédaction Automatique

Planification budgétaire/Prévision

Création de cours intégrée

Automatisation des processus métier

Système de gestion de relations clients (SGRC)

Gestion du Calendrier

Gestion des Centres d'Appel

Réponse à l'appel.

Gestion de Liste d'Appel

Enregistrement d'appels

Surveillance d'appel

Enregistrement des Appels

Rapport d'Appel

Affichage de la Voie à Suivre

Scriptage d'appel

Marquage de appel

Dictée à l'écoute

Transfert d'appel

Rendez-vous de rappel

Appelant identifié

Gestion de Campagne

Dialogue/Message

Roboteur de chat

Développement sans code

Outils de collaboration

Gestion de la Communication

Intégration des Technologies Informatique et Téléphonie

Discours Concaténé

Base de contact

Gestion des Relations

Gestion de Contenu

Guidance contextuelle

Suivi de la conversion

Implication du Client

Gestion de l'Expérience Client

Rapports personnalisables

Données d'importation/exportation

La visualisation de données

Modélisation Dynamique

Gestion des courriels

Actions déclenchées par événement

Échange de fichiers

Transfert de fichier

Pour les équipes/organisations de ventes.

Pour le commerce électronique

Prévision

Recherche de texte complet

Jeuisation

Fixation/Objectifs d'objectif

Présentation graphique des données

Téléphone automatique avec réponses préenregistrées.

Reconnaissance de l'intention

Suivi des interactions

Suivi des mots-clés

Captage de prospects

Engagement de la Direction

Génération de Prospects

Gestion des Prospects

Gestion d'apprentissage

Discussion en direct

Gestion des Réunions

Communication Multi-Canaux

Multilingue

Scripts multiples

Traitement automatique des langues

Intégration

Gestion des Opportunités

Gestion de la Performance

Mesures de performance

Touche d'entrée du clavier mobile

Gestion de pipeline

Contrôles de lecture

Analyse prédictive

Afflux Prévisionnel

Automatisation du Processus/Couloir de Travail

Outil de recherche

Suivi en temps réel

Enregistrement

Rapports et statistiques

Rapports/Analyse

Gestion de la Chaîne d'Affaires (en anglais "pipeline")

Rapports de Vente

Enregistrement programmé

Recherche/Tri

Recherche en auto-service

Analyse d'opinions

Reconnaissance de la parole

Synthèse de parole

Analyse de reconnaissance vocale -> parole à texte

Analyse statistique

Planification Stratégique

Gestion des Enquêtes/Relevés d'Opinions

Édition de texte

Texte à la voix

Integrations de tiers

Codage de temps

Gestion de la Formation

Analyse des tendances

Personnalisation de la Voix

Boîte vocale

Reconnaissance vocale

Gestion de Flux de Travail


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